
ስትራቴጂካዊ ዕቅድ
ከዋና ሥራ አስኪያጃችን እና ዋና ሥራ አስኪያጃችን የተላከ ደብዳቤ

የRTD ዋና ሥራ አስኪያጅ እና ዋና ሥራ አስፈፃሚ እንደመሆኔ መጠን፣ ይህንን ዝመና ለ2021-2026 የስትራቴጂክ ዕቅድ ማድረስ መብቴ ነው፣ ይህም በኤጀንሲው የዳይሬክተሮች ቦርድ ለመጀመሪያ ጊዜ የፀደቀው እ.ኤ.አ. ነሐሴ 2021 ነው። ከሁለት ዓመት በፊት የተዘጋጀው የመጀመሪያው ሰነድ፣ RTD አጠቃላይ አፈጻጸምን የሚያቅድበት፣ የሚያዳብርበት፣ የሚገመግምበት እና የሚለካበት ተግባራዊ ምሰሶ ሆኖ የሚያገለግሉ አራት ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች - የማህበረሰብ እሴት፣ የደንበኛ ብቃት፣ የሰራተኛ ባለቤትነት እና የፋይናንስ ስኬት - ይዘረዝራል።
የስትራቴጂክ ዕቅዱ ከፀደቀበት ጊዜ አንስቶ አሁን የዴንቨር ሜትሮ ክልል ፍላጎቶች፣ እድሎች እና ተግዳሮቶች እየተሻሻሉ ሲሄዱ፣ የዕቅዱን እንደገና መገምገም አስፈላጊ ሆኗል። ከላይ የተዘረዘሩት ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ጉዳዮች ጤናማ ሆነው ቢቀጥሉም፣ ኤጀንሲው አሁን የሚሰራበት አካባቢ ተለውጧል። RTD ለአዳዲስ እውነታዎች ለመዘጋጀት እና ለማስተናገድም አቅጣጫውን መቀየር አለበት።
ከ2022 መጨረሻ ጀምሮ እና በ2023 በተካሄዱት በርካታ የስትራቴጂ ክፍለ ጊዜዎች ውስጥ፣ የኤጀንሲው መሪዎች ስትራቴጂካዊ ዕቅዱን በአዲስ አመለካከት በጋራ ገምግመዋል። ስለ ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ጉዳዮች በጥልቀት ካሰቡ እና ከሠራተኞች፣ ከደንበኛ እና ከማህበረሰብ ጥናቶች የተገኙ ግብረመልሶችን ከግምት ውስጥ ካስገቡ በኋላ፣ እነዚህ ግለሰቦች የዕቅዱን ትኩረት - እና በተመሳሳይ መልኩ የቡድናቸውን ጥረት - ለስኬት ውጤቶች ትልቁን ልዩነት እንደሚሰጡ ከሚጠብቋቸው ተነሳሽነቶች እና ስልቶች ጋር ማጥበብን ሀሳብ አቅርበዋል።
በሚቀጥሉት 12 እስከ 18 ወራት ውስጥ፣ በተሻሻለው የስትራቴጂክ ዕቅድ ውስጥ እንደተገለጸው በሚከተሉት ሶስት ቅድሚያ የሚሰጣቸው ስልቶች ላይ ትኩረት ይደረጋል፡ ወደ መሰረታዊ ነገሮች፣ የሰዎች ኃይል እና ተቀባይነት ያለው የመጓጓዣ አካባቢ መፍጠር እንመለስ። እነዚህ ስልቶች ከስትራቴጂክ ዕቅዱ አጠቃላይ ግቦች እንዲሁም ከኤጀንሲው ተልዕኮ፣ ራዕይ እና እሴቶች ጋር ይጣጣማሉ። ዋናው ነጥብ፡- ይህ ከመጠቀምዎ በፊት የሚያዩት የዘመነ ስትራቴጂክ ዕቅድ ለኤጀንሲው ንግድ የበለጠ ግልጽነት እና ትኩረትን ያመጣል።
ልክ እንደ ህዝብ፣ RTD ከሁለት ዓመት በፊት ከነበረው በተለየ ቦታ ላይ ይገኛል። የስራ እና የጉዞ ሁኔታዎች ለብዙ ደንበኞች ተለውጠዋል። አንዳንድ ሰዎች የኤጀንሲውን ስርዓት የሚጠቀሙት ባነሰ፣ ሌሎች ደግሞ በይበልጥ፣ ሌሎች ደግሞ በተለያዩ ቀናት ወይም ከበፊቱ በተለየ መንገድ ነው። አዳዲስ ደንበኞች በየቀኑ ለመጀመሪያ ጊዜ የህዝብ ትራንስፖርት ይሞክራሉ። በየቀኑ የመሥራት መብት ያገኘኋቸው ቁርጠኛ ሰራተኞች ለእነዚህ ደንበኞች እና ለክልሉ በአጠቃላይ ዋጋ የሚሰጥ ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ወጥ የሆነ እና ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት በማቅረብ ላይ ያተኩራሉ።
ለዚህ ዕቅድ አፈፃፀም አስፈላጊ ለሆኑት የRTD ሰራተኞች ከልብ የመነጨ ምስጋናዬን አቀርባለሁ። ለኤጀንሲው ደንበኞችም ምስጋና ይገባቸዋል፣ ያለእነሱ በRTD ውስጥ ማንኛችንም አያስፈልገንም ነበር፣ እኔንም ጨምሮ። ይህ የዘመነ ዕቅድ - ልክ እንደ RTD አገልግሎቶች - ለእርስዎ ነው። ግንኙነቶችን በመጠቀም ህይወትን የተሻለ ለማድረግ የሚያስፈልገውን ሆን ተብሎ ያቀርባል።
ከሰላምታ ጋር፣
ዴብራ ኤ. ጆንሰን
ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ነገሮች
የኤጀንሲ አፈጻጸም ውጤት ካርድ
| ሜትሪክ | ዓላማ | የአፈጻጸም ግብ | ፍቺ | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| በራይደርሺፕ የተመዘነ | የፈረስ መንዳት | የፈረሰኛነት ጉዞ (የተገመተ) | ||||
| የደንበኛ ኔት ፕሮሞተር ውጤት | ጨምር | በ5% ጨምር | % የደንበኛ አስተዋዋቂዎች ከደንበኞች ተቃዋሚዎች % ሲቀነስ (ለ"RTDን ለጓደኞችዎ ወይም ለቤተሰብዎ የመምከር እድሉ ምን ያህል ነው" ለሚለው ምላሽ) | 45% | 12% | 12% |
| በሰዓቱ የሚከናወን አፈጻጸም | ጨምር | በ2% ጨምር | አገልግሎቱ በመደበኛነት በሰዓቱ እንደሚደርስ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች % | 76% | 63% | 50% |
| የደንበኛ የግል ደህንነት ግንዛቤ (ግልቢያ) | ጨምር | በ5% ጨምር | የRTD አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ የግል ደህንነት እንደሚሰማቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች % | 85% | 47% | 63% |
| የደንበኛ የግል ደህንነት ግንዛቤ (በመጠባበቅ ላይ) | ጨምር | በ5% ጨምር | የRTD አገልግሎቶችን በሚጠብቁበት ጊዜ የግል ደህንነት እንደሚሰማቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች % | 71% | 38% | 55% |
| የስርዓት አስተማማኝነት | ጨምር | በ3% ጨምር | በመንገድ ጥሪዎች/ሜካኒካል ብልሽቶች መካከል ያሉ ማይሎች | 31,496 | 31,391 | 30,792 |
| የደንበኛ እርካታ | ጨምር | በ2% ጨምር | በRTD የረኩ ወይም በጣም የረኩ ደንበኞች % | 82% | 67% | 76% |
| የተሽከርካሪ ደህንነት | ጨምር | በ5% ጨምር | የRTD ተሽከርካሪዎች ለሜካኒካል ደህንነቱ የተጠበቀ መሆናቸውን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች % | ምንም ውሂብ የለም | 81% | 78% |
| የመረጃ ስርጭት ውጤታማነት | ጨምር | በ2% ጨምር | RTD ስለሚያቀርባቸው አገልግሎቶች በቂ መረጃ እንዳቀረበ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች % | ምንም ውሂብ የለም | 69% | 79% |
| ዋጋዎች | ጨምር | በ3% ጨምር | የRTD ዋጋዎች ምክንያታዊ መሆናቸውን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች % | 75% | 52% | 63% |
| ሜትሪክ | ዓላማ | የአፈጻጸም ግብ | ፍቺ | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| የማህበረሰብ አባላት RTD ዋጋ እንደሚሰጥ ይሰማቸዋል | ጨምር | በ2% ጨምር | RTD ለማህበረሰቡ ዋጋ እንደሚሰጥ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት በመቶኛ | 86% | 68% | 84% |
| የማህበረሰብ ኔት ፕሮሞተር ውጤት | ጨምር | በ5% ጨምር | የማህበረሰብ አባል አራማጆች % ሲቀነስ የማህበረሰብ አባል ተቺዎች % (ለ"RTDን ለጓደኞችዎ ወይም ለቤተሰብዎ የመምከር እድሉ ምን ያህል ነው" ለሚለው ምላሽ) | -2% | -33% | -44% |
| የግል ደህንነት | ጨምር | በ2% ጨምር | የRTD አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ የግል ደህንነት እንደሚሰማቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት % | 70% | 38% | 40% |
| ወደ አገልግሎት መድረስ | ጨምር | በ1% ጨምር | አገልግሎቱ ለተለያዩ የአካል ጉዳተኞች ተደራሽ መሆኑን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት % | 63% | 63% | 74% |
| የሥራ ዕድል | ጨምር | በ1% ጨምር | RTD የቅጥር ማዕከላትን እንደሚያገለግል የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት % | 51% | 28% | 36% |
| በተሽከርካሪዎች ላይ ደህንነት | ጨምር | በ2% ጨምር | የRTD ተሽከርካሪዎች ለሜካኒካል ደህንነቱ የተጠበቀ መሆናቸውን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት % | 74% | 73% | 88% |
| ፍትሃዊነት | ጨምር | በ2% ጨምር | RTD የተለያዩ፣ ፍትሃዊ እና ሁሉን አቀፍ የማህበረሰብ ሀብት መሆኑን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት በመቶኛ | 74% | 56% | 61% |
| ሜትሪክ | ዓላማ | የአፈጻጸም ግብ | ፍቺ | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| የተቀናጀ የመረጃ ጠቋሚ ውጤት | ጨምር | በ2% ጨምር | የተቀናጀ የኢንዴክስ ውጤት የተዋቀረው እንዴት ተሳታፊ፣ የተደገፈ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ ስሜት እና ሰራተኞች ለRTD ስኬት እንዴት እንደሚያበረክቱ ከመረዳት ጋር የተያያዙ የሰራተኛ ተሳትፎ የዳሰሳ ጥናቶች ውጤቶችን ነው። | ምንም ውሂብ የለም | ምንም ውሂብ የለም | 62% |
| በድርጅታዊ ስኬት ውስጥ ያለውን ሚና መረዳት | ጨምር | በ5% ጨምር | አፈጻጸም ከድርጅቱ ስኬት ጋር እንዴት እንደሚገናኝ እንደሚረዱ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ % የሚሆኑ ሠራተኞች | ምንም ውሂብ የለም | 77% | 73% |
| ሥነ ልቦናዊ ደህንነቱ የተጠበቀ አካባቢ | ጨምር | በ2% ጨምር | በስነ-ልቦና ደህንነቱ በተጠበቀ አካባቢ ውስጥ እንደሚሰሩ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች % | ምንም ውሂብ የለም | ምንም ውሂብ የለም | 64% |
| አካላዊ ደህንነቱ የተጠበቀ አካባቢ | ጨምር | በ2% ጨምር | በአካል ደህንነቱ በተጠበቀ አካባቢ ውስጥ እንደሚሰሩ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች % | ምንም ውሂብ የለም | ምንም ውሂብ የለም | 64% |
| ለሙያዊ ልማት እድሎች | ዒላማ | 70% | RTD ለሠራተኞች የሙያ ዘመናቸውን ለማሳደግ የሚያስችሉ መሳሪያዎችን እንደሚሰጥ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሠራተኞች በመቶኛ | ምንም ውሂብ የለም | 45% | 64% |
| ሱፐርቫይዘር በእድገታቸውና በስኬታቸው ላይ ኢንቨስት አድርጓል | ጨምር | በ2% ጨምር | ሱፐርቫይዘራቸው በእድገታቸውና በስኬታቸው ላይ ኢንቨስት እንደሚያደርግ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሠራተኞች በመቶኛ | ምንም ውሂብ የለም | 67% | 63% |
| በተሳካ ሁኔታ ለማከናወን የሚያስችሉ ግብዓቶች | ጨምር | በ2% ጨምር | ተግባራቸውን ለመወጣት የሚያስፈልጉትን ሀብቶች (መሳሪያዎች እና ሰራተኞች) እንዳላቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ % የሚሆኑ ሰራተኞች | ምንም ውሂብ የለም | ምንም ውሂብ የለም | 62% |
| የውስጥ ግንኙነት ውጤታማነት | ጨምር | ወደ 60% ጨምር | ስለ ኤጀንሲ ዜና፣ ፕሮጀክቶች እና ተነሳሽነቶች በቂ መረጃ እንዳላቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች በመቶኛ | ምንም ውሂብ የለም | 39% | 56% |
| በውሳኔ አሰጣጥ ላይ እምነት | ጨምር | በ5% ጨምር | ከድርጅቱ እሴቶች ጋር የሚስማሙ ውሳኔዎችን ለማድረግ በመምሪያው አስተዳዳሪ(ዎች) ላይ እምነት እንዳላቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች % | ምንም ውሂብ የለም | ምንም ውሂብ የለም | 63% |
| የሰራተኛ የተጣራ አስተዋዋቂ ውጤት | ጨምር | በ5% ጨምር | % የሰራተኛ አስተዋዋቂዎች ከሰራተኛ ተቺዎች % ሲቀነስ (ለ"ለጓደኞችዎ ወይም ለቤተሰብዎ በRTD ውስጥ እንዲሰሩ ምን ያህል ይመክራሉ" ለሚለው ምላሽ) | ምንም ውሂብ የለም | 6% | -1% |
| ተልዕኮ እና ራዕይ | ዒላማ | 70% | ሚናቸው ራዕይንና ተልዕኮን እንዴት እንደሚነካ እንደሚረዱ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ % የሚሆኑ ሠራተኞች | ምንም ውሂብ የለም | ምንም ውሂብ የለም | 73% |
| ሜትሪክ | ዓላማ | የአፈጻጸም ግብ | ፍቺ | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| የፋይናንስ አስተዳደር | ጨምር | በ10% ጨምር | RTD የፋይናንስ ሀብቶችን በአግባቡ እንደሚያስተዳድር የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት በመቶኛ | 35% | 26% | 14% |
| የገንዘብ ፍሰት/የኦፕሬሽን ሪዘርቭ | ጨምር | በሩብ ዓመቱ በ5 ሚሊዮን ዶላር ማሻሻያ | ቢያንስ ለሶስት ወራት የሥራ ማስኬጃ ወጪዎችን ለማቆየት የሥራ ማስኬጃ ክምችትን ይጨምሩ | 20 ሚሊዮን ዶላር | 399.3 ሚሊዮን ዶላር | 470.3 ሚሊዮን ዶላር |
| ከተገቢው በጀት ጋር መጣጣም | ጨምር | በ2% ያሻሽሉ | በሥራ ማስኬጃ ወይም በካፒታል ወጪዎች ላይ የተመደበው በጀት % | 81.7% | 89.7% | 88.3% |
| የበጀት እና የትንበያ ትክክለኛነት እና የገንዘብ ፍሰት መርሃ ግብር | ጨምር | የገንዘብ ቀሪ ሂሳቦችን በየዓመቱ በ30 ሚሊዮን ዶላር ያሳድጉ | የተጠበቁ ወይም የሚፈለጉ የገንዘብ ቀሪ ሂሳቦች (ያልተገደበ የገንዘብ ቀሪ ሂሳብ) | 30,000,000 ዶላር | 399,274,000 ዶላር | 339,295,848 ዶላር |
| የፊስካል ፖሊሲ ኢላማ ተገዢነት | ዒላማ | በዓመት ቢያንስ 1.2 እጥፍ የዕዳ ሽፋን ይኑርዎት | የ1.2X የዕዳ ሽፋን ጥምርታዎችን እና ሌሎች የፊስካል ፖሊሲ ዓላማዎችን ማሳካት | 1.2 | 1.2 | 2.2 |