ስትራቴጂካዊ ዕቅድ

ከዋና ሥራ አስኪያጃችን እና ዋና ሥራ አስኪያጃችን የተላከ ደብዳቤ

Headshot of Debra Johnson

የRTD ዋና ሥራ አስኪያጅ እና ዋና ሥራ አስፈፃሚ እንደመሆኔ መጠን፣ ይህንን ዝመና ለ2021-2026 የስትራቴጂክ ዕቅድ ማድረስ መብቴ ነው፣ ይህም በኤጀንሲው የዳይሬክተሮች ቦርድ ለመጀመሪያ ጊዜ የፀደቀው እ.ኤ.አ. ነሐሴ 2021 ነው። ከሁለት ዓመት በፊት የተዘጋጀው የመጀመሪያው ሰነድ፣ RTD አጠቃላይ አፈጻጸምን የሚያቅድበት፣ የሚያዳብርበት፣ የሚገመግምበት እና የሚለካበት ተግባራዊ ምሰሶ ሆኖ የሚያገለግሉ አራት ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች - የማህበረሰብ እሴት፣ የደንበኛ ብቃት፣ የሰራተኛ ባለቤትነት እና የፋይናንስ ስኬት - ይዘረዝራል።

የስትራቴጂክ ዕቅዱ ከፀደቀበት ጊዜ አንስቶ አሁን የዴንቨር ሜትሮ ክልል ፍላጎቶች፣ እድሎች እና ተግዳሮቶች እየተሻሻሉ ሲሄዱ፣ የዕቅዱን እንደገና መገምገም አስፈላጊ ሆኗል። ከላይ የተዘረዘሩት ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ጉዳዮች ጤናማ ሆነው ቢቀጥሉም፣ ኤጀንሲው አሁን የሚሰራበት አካባቢ ተለውጧል። RTD ለአዳዲስ እውነታዎች ለመዘጋጀት እና ለማስተናገድም አቅጣጫውን መቀየር አለበት።

ከ2022 መጨረሻ ጀምሮ እና በ2023 በተካሄዱት በርካታ የስትራቴጂ ክፍለ ጊዜዎች ውስጥ፣ የኤጀንሲው መሪዎች ስትራቴጂካዊ ዕቅዱን በአዲስ አመለካከት በጋራ ገምግመዋል። ስለ ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ጉዳዮች በጥልቀት ካሰቡ እና ከሠራተኞች፣ ከደንበኛ እና ከማህበረሰብ ጥናቶች የተገኙ ግብረመልሶችን ከግምት ውስጥ ካስገቡ በኋላ፣ እነዚህ ግለሰቦች የዕቅዱን ትኩረት - እና በተመሳሳይ መልኩ የቡድናቸውን ጥረት - ለስኬት ውጤቶች ትልቁን ልዩነት እንደሚሰጡ ከሚጠብቋቸው ተነሳሽነቶች እና ስልቶች ጋር ማጥበብን ሀሳብ አቅርበዋል።

በሚቀጥሉት 12 እስከ 18 ወራት ውስጥ፣ በተሻሻለው የስትራቴጂክ ዕቅድ ውስጥ እንደተገለጸው በሚከተሉት ሶስት ቅድሚያ የሚሰጣቸው ስልቶች ላይ ትኩረት ይደረጋል፡ ወደ መሰረታዊ ነገሮች፣ የሰዎች ኃይል እና ተቀባይነት ያለው የመጓጓዣ አካባቢ መፍጠር እንመለስ። እነዚህ ስልቶች ከስትራቴጂክ ዕቅዱ አጠቃላይ ግቦች እንዲሁም ከኤጀንሲው ተልዕኮ፣ ራዕይ እና እሴቶች ጋር ይጣጣማሉ። ዋናው ነጥብ፡- ይህ ከመጠቀምዎ በፊት የሚያዩት የዘመነ ስትራቴጂክ ዕቅድ ለኤጀንሲው ንግድ የበለጠ ግልጽነት እና ትኩረትን ያመጣል።

ልክ እንደ ህዝብ፣ RTD ከሁለት ዓመት በፊት ከነበረው በተለየ ቦታ ላይ ይገኛል። የስራ እና የጉዞ ሁኔታዎች ለብዙ ደንበኞች ተለውጠዋል። አንዳንድ ሰዎች የኤጀንሲውን ስርዓት የሚጠቀሙት ባነሰ፣ ሌሎች ደግሞ በይበልጥ፣ ሌሎች ደግሞ በተለያዩ ቀናት ወይም ከበፊቱ በተለየ መንገድ ነው። አዳዲስ ደንበኞች በየቀኑ ለመጀመሪያ ጊዜ የህዝብ ትራንስፖርት ይሞክራሉ። በየቀኑ የመሥራት መብት ያገኘኋቸው ቁርጠኛ ሰራተኞች ለእነዚህ ደንበኞች እና ለክልሉ በአጠቃላይ ዋጋ የሚሰጥ ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ወጥ የሆነ እና ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት በማቅረብ ላይ ያተኩራሉ።

ለዚህ ዕቅድ አፈፃፀም አስፈላጊ ለሆኑት የRTD ሰራተኞች ከልብ የመነጨ ምስጋናዬን አቀርባለሁ። ለኤጀንሲው ደንበኞችም ምስጋና ይገባቸዋል፣ ያለእነሱ በRTD ውስጥ ማንኛችንም አያስፈልገንም ነበር፣ እኔንም ጨምሮ። ይህ የዘመነ ዕቅድ - ልክ እንደ RTD አገልግሎቶች - ለእርስዎ ነው። ግንኙነቶችን በመጠቀም ህይወትን የተሻለ ለማድረግ የሚያስፈልገውን ሆን ተብሎ ያቀርባል።

ከሰላምታ ጋር፣

ዴብራ ኤ. ጆንሰን

ስትራቴጂካዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ነገሮች

የማህበረሰብ እሴትRTD ጠንካራ የማህበረሰብ አጋር ለመሆን ይጥራል፣ ለደንበኞችም ሆነ ለሰፊው የዴንቨር ሜትሮ ክልል እሴት በማቅረብ ፕላኔቷን ምድር በመጠበቅ ረገድም ይጥራል። የስኬት ውጤት፡ የማህበረሰብ እሴት ኢንዴክስን በ5% ያሳድጉ።
የደንበኛ ልቀትRTD ከፍተኛ ጥራት ያለው የደንበኞች አገልግሎት በተከታታይ ለማቅረብ ይጥራል። የስኬት ውጤት፡ የደንበኞችን የተጣራ አስተዋዋቂ ውጤት በ5% ማሳደግ። 
የሰራተኛ ባለቤትነትRTD ከፍተኛ ችሎታ ያለው እና የተሳተፈ የሰው ኃይልን ለመሳብ እና ለማቆየት ይፈልጋል። የስኬት ውጤት፡ የሰራተኛ የተጣራ አስተዋዋቂ ውጤትን በ5% ማሳደግ።
የፋይናንስ ስኬትRTD ሁሉንም የፋይናንስ ሀብቶች አስተዳደር በጣም በቁም ነገር ይመለከታል። የስኬት ውጤት፡- 50% የሚሆነው ውጤት RTD ከሚያወጣው ገንዘብ ያነሰ ወጪ ስለሚያወጣ ነው፤ 50% የሚሆነው ውጤት ደግሞ ማህበረሰቡ በRTD ወጪ ውስጥ ያለውን ዋጋ እንደሚያይ ስለሚያምን ነው።

የኤጀንሲ አፈጻጸም ውጤት ካርድ

የደንበኛ ልቀት
ሜትሪክዓላማየአፈጻጸም ግብፍቺ202120222023
በራይደርሺፕ የተመዘነየፈረስ መንዳትየፈረሰኛነት ጉዞ (የተገመተ)
የደንበኛ ኔት ፕሮሞተር ውጤትጨምርበ5% ጨምር% የደንበኛ አስተዋዋቂዎች ከደንበኞች ተቃዋሚዎች % ሲቀነስ (ለ"RTDን ለጓደኞችዎ ወይም ለቤተሰብዎ የመምከር እድሉ ምን ያህል ነው" ለሚለው ምላሽ)45%12%12%
በሰዓቱ የሚከናወን አፈጻጸምጨምርበ2% ጨምርአገልግሎቱ በመደበኛነት በሰዓቱ እንደሚደርስ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች %76%63%50%
የደንበኛ የግል ደህንነት ግንዛቤ (ግልቢያ)ጨምርበ5% ጨምርየRTD አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ የግል ደህንነት እንደሚሰማቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች %85%47%63%
የደንበኛ የግል ደህንነት ግንዛቤ (በመጠባበቅ ላይ)ጨምርበ5% ጨምርየRTD አገልግሎቶችን በሚጠብቁበት ጊዜ የግል ደህንነት እንደሚሰማቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች %71%38%55%
የስርዓት አስተማማኝነትጨምርበ3% ጨምርበመንገድ ጥሪዎች/ሜካኒካል ብልሽቶች መካከል ያሉ ማይሎች31,49631,39130,792
የደንበኛ እርካታጨምርበ2% ጨምርበRTD የረኩ ወይም በጣም የረኩ ደንበኞች %82%67%76%
የተሽከርካሪ ደህንነትጨምርበ5% ጨምርየRTD ተሽከርካሪዎች ለሜካኒካል ደህንነቱ የተጠበቀ መሆናቸውን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች %ምንም ውሂብ የለም81%78%
የመረጃ ስርጭት ውጤታማነትጨምርበ2% ጨምርRTD ስለሚያቀርባቸው አገልግሎቶች በቂ መረጃ እንዳቀረበ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች %ምንም ውሂብ የለም69%79%
ዋጋዎችጨምርበ3% ጨምርየRTD ዋጋዎች ምክንያታዊ መሆናቸውን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ደንበኞች %75%52%63%
የማህበረሰብ እሴት
ሜትሪክዓላማየአፈጻጸም ግብፍቺ202120222023
የማህበረሰብ አባላት RTD ዋጋ እንደሚሰጥ ይሰማቸዋልጨምርበ2% ጨምርRTD ለማህበረሰቡ ዋጋ እንደሚሰጥ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት በመቶኛ86%68%84%
የማህበረሰብ ኔት ፕሮሞተር ውጤትጨምርበ5% ጨምርየማህበረሰብ አባል አራማጆች % ሲቀነስ የማህበረሰብ አባል ተቺዎች % (ለ"RTDን ለጓደኞችዎ ወይም ለቤተሰብዎ የመምከር እድሉ ምን ያህል ነው" ለሚለው ምላሽ)-2%-33%-44%
የግል ደህንነትጨምርበ2% ጨምርየRTD አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ የግል ደህንነት እንደሚሰማቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት %70%38%40%
ወደ አገልግሎት መድረስጨምርበ1% ጨምርአገልግሎቱ ለተለያዩ የአካል ጉዳተኞች ተደራሽ መሆኑን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት % 63%63%74%
የሥራ ዕድልጨምርበ1% ጨምር RTD የቅጥር ማዕከላትን እንደሚያገለግል የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት %51%28%36%
በተሽከርካሪዎች ላይ ደህንነትጨምርበ2% ጨምርየRTD ተሽከርካሪዎች ለሜካኒካል ደህንነቱ የተጠበቀ መሆናቸውን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት %74%73%88%
ፍትሃዊነትጨምርበ2% ጨምርRTD የተለያዩ፣ ፍትሃዊ እና ሁሉን አቀፍ የማህበረሰብ ሀብት መሆኑን የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት በመቶኛ74%56%61%
የሰራተኛ ባለቤትነት
ሜትሪክዓላማየአፈጻጸም ግብፍቺ202120222023
የተቀናጀ የመረጃ ጠቋሚ ውጤትጨምርበ2% ጨምርየተቀናጀ የኢንዴክስ ውጤት የተዋቀረው እንዴት ተሳታፊ፣ የተደገፈ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ ስሜት እና ሰራተኞች ለRTD ስኬት እንዴት እንደሚያበረክቱ ከመረዳት ጋር የተያያዙ የሰራተኛ ተሳትፎ የዳሰሳ ጥናቶች ውጤቶችን ነው።ምንም ውሂብ የለምምንም ውሂብ የለም62%
በድርጅታዊ ስኬት ውስጥ ያለውን ሚና መረዳትጨምር በ5% ጨምርአፈጻጸም ከድርጅቱ ስኬት ጋር እንዴት እንደሚገናኝ እንደሚረዱ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ % የሚሆኑ ሠራተኞችምንም ውሂብ የለም77%73%
ሥነ ልቦናዊ ደህንነቱ የተጠበቀ አካባቢጨምርበ2% ጨምርበስነ-ልቦና ደህንነቱ በተጠበቀ አካባቢ ውስጥ እንደሚሰሩ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች %ምንም ውሂብ የለምምንም ውሂብ የለም64%
አካላዊ ደህንነቱ የተጠበቀ አካባቢጨምርበ2% ጨምርበአካል ደህንነቱ በተጠበቀ አካባቢ ውስጥ እንደሚሰሩ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች %ምንም ውሂብ የለምምንም ውሂብ የለም64%
ለሙያዊ ልማት እድሎችዒላማ70%RTD ለሠራተኞች የሙያ ዘመናቸውን ለማሳደግ የሚያስችሉ መሳሪያዎችን እንደሚሰጥ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሠራተኞች በመቶኛምንም ውሂብ የለም45%64%
ሱፐርቫይዘር በእድገታቸውና በስኬታቸው ላይ ኢንቨስት አድርጓልጨምርበ2% ጨምርሱፐርቫይዘራቸው በእድገታቸውና በስኬታቸው ላይ ኢንቨስት እንደሚያደርግ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሠራተኞች በመቶኛምንም ውሂብ የለም67%63%
በተሳካ ሁኔታ ለማከናወን የሚያስችሉ ግብዓቶችጨምርበ2% ጨምርተግባራቸውን ለመወጣት የሚያስፈልጉትን ሀብቶች (መሳሪያዎች እና ሰራተኞች) እንዳላቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ % የሚሆኑ ሰራተኞችምንም ውሂብ የለምምንም ውሂብ የለም62%
የውስጥ ግንኙነት ውጤታማነትጨምርወደ 60% ጨምርስለ ኤጀንሲ ዜና፣ ፕሮጀክቶች እና ተነሳሽነቶች በቂ መረጃ እንዳላቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች በመቶኛምንም ውሂብ የለም39%56%
በውሳኔ አሰጣጥ ላይ እምነትጨምርበ5% ጨምርከድርጅቱ እሴቶች ጋር የሚስማሙ ውሳኔዎችን ለማድረግ በመምሪያው አስተዳዳሪ(ዎች) ላይ እምነት እንዳላቸው የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ ሰራተኞች % ምንም ውሂብ የለምምንም ውሂብ የለም63%
የሰራተኛ የተጣራ አስተዋዋቂ ውጤትጨምርበ5% ጨምር% የሰራተኛ አስተዋዋቂዎች ከሰራተኛ ተቺዎች % ሲቀነስ (ለ"ለጓደኞችዎ ወይም ለቤተሰብዎ በRTD ውስጥ እንዲሰሩ ምን ያህል ይመክራሉ" ለሚለው ምላሽ)ምንም ውሂብ የለም6%-1%
ተልዕኮ እና ራዕይ ዒላማ70%ሚናቸው ራዕይንና ተልዕኮን እንዴት እንደሚነካ እንደሚረዱ የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ % የሚሆኑ ሠራተኞችምንም ውሂብ የለምምንም ውሂብ የለም73%
የፋይናንስ ስኬት
ሜትሪክዓላማየአፈጻጸም ግብፍቺ202120222023
የፋይናንስ አስተዳደርጨምርበ10% ጨምርRTD የፋይናንስ ሀብቶችን በአግባቡ እንደሚያስተዳድር የሚስማሙ ወይም በጥብቅ የሚስማሙ የማህበረሰብ አባላት በመቶኛ35%26%14%
የገንዘብ ፍሰት/የኦፕሬሽን ሪዘርቭጨምርበሩብ ዓመቱ በ5 ሚሊዮን ዶላር ማሻሻያቢያንስ ለሶስት ወራት የሥራ ማስኬጃ ወጪዎችን ለማቆየት የሥራ ማስኬጃ ክምችትን ይጨምሩ20 ሚሊዮን ዶላር399.3 ሚሊዮን ዶላር470.3 ሚሊዮን ዶላር
ከተገቢው በጀት ጋር መጣጣምጨምርበ2% ያሻሽሉበሥራ ማስኬጃ ወይም በካፒታል ወጪዎች ላይ የተመደበው በጀት %81.7%89.7%88.3%
የበጀት እና የትንበያ ትክክለኛነት እና የገንዘብ ፍሰት መርሃ ግብርጨምርየገንዘብ ቀሪ ሂሳቦችን በየዓመቱ በ30 ሚሊዮን ዶላር ያሳድጉየተጠበቁ ወይም የሚፈለጉ የገንዘብ ቀሪ ሂሳቦች (ያልተገደበ የገንዘብ ቀሪ ሂሳብ)30,000,000 ዶላር399,274,000 ዶላር339,295,848 ዶላር
የፊስካል ፖሊሲ ኢላማ ተገዢነትዒላማበዓመት ቢያንስ 1.2 እጥፍ የዕዳ ሽፋን ይኑርዎትየ1.2X የዕዳ ሽፋን ጥምርታዎችን እና ሌሎች የፊስካል ፖሊሲ ዓላማዎችን ማሳካት1.21.22.2