በሊፍት ይንዱ

በሊፍት ጉዞ ለመጠየቅ መለያ ያስፈልጋል። የሊፍት መለያ ለመፍጠር መመሪያዎቹን ይከተሉ እዚህ. የሊፍት ማለፊያን ስለመጠቀም ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት የሊፍት ማለፊያን ይጎብኙ የሊፍት ድጋፍ ማዕከል.

ደረጃ 4፡ የሊፍት ማለፊያዎ በክፍያ እና በክፍያ ስክሪን ላይ በተሳካ ሁኔታ ተግባራዊ መሆኑን ማረጋገጥ

ጉዞዎ አንዴ ከተጠናቀቀ በኋላ፣ የሊፍት ማለፊያዎ በክፍያ እና በክፍያ ስክሪን ላይ በተሳካ ሁኔታ መተገበሩን ማረጋገጥ ይችላሉ።

1. አሽከርካሪዎ ጉዞውን ለማቆም እንደወረደ፣ በክፍያ ላይ ማንኛውንም ለውጥ ለማድረግ እና ለአሽከርካሪዎ ደረጃ ለመስጠት የደረጃ እና የክፍያ ማያ ገጽ ያያሉ።
2. የጉዞ ወጪን ዝርዝር እና የጉዞዎ መጠን በLyft Pass እንደተሸፈነ ለማየት፣ ከጠቅላላ ዋጋው አጠገብ ያለውን i አዶን መታ ያድርጉ።
3. በ"የሊፍት ማለፊያ የዋጋ ዝርዝሮች ገጽ" ላይ የመስመር ንጥል ያያሉ
   1. የእርስዎ የሊፍት ማለፊያ የጉዞዎን ሙሉ መጠን ከሸፈነ፣ ይህ የመስመር ንጥል ምን ያህል ክሬዲት ጥቅም ላይ እንደዋለ ያሳያል እና የተከፈለው ጠቅላላ መጠን 0 ዶላር ያሳያል።
   2. የእርስዎ የሊፍት ማለፊያ እስከ ከፍተኛ መጠን የሚሸፍን ከሆነ፣ ይህ የመስመር ንጥል የተሸፈነውን ከፍተኛ መጠን ያሳያል። የተከፈለው ጠቅላላ መጠን የሙሉ ጉዞ ወጪዎን እና የሸፈነውን ከፍተኛ መጠን ያሳያል፣ ይህም በፋይሉ ላይ ካለው የግል ክሬዲት ካርድዎ ጋር ይከፍላል
   3. የሊፍት ማለፊያዎ የጉዞ ወጪው ከሚገኘው የብድር መጠን በላይ በመሆኑ የጉዞውን ከፊል መጠን የሚሸፍን ከሆነ፣ ይህ የመስመር ንጥል የተሸፈነውን ከፊል መጠን ያሳያል። የተከፈለው ጠቅላላ መጠን የሙሉ የጉዞ ወጪዎን እና የተሸፈነውን ከፊል መጠን ልዩነት ያሳያል፣ ይህም በፋይሉ ላይ ካለው የግል የክሬዲት ካርድዎ ጋር ይከፈላል።

የአገልግሎት እንስሳት ጉዳዮች

የአገልግሎት እንስሳትን የስልክ መስመር በ ይደውሉ 1-844-554-1297 ለእርዳታ።

እርዳታ ይፈልጋሉ?

• በመስመር ላይ፦ help.lyft.com - ተሳፋሪዎች ስለ Lyft መተግበሪያቸው እና የግል መለያቸው፣ የደህንነት መመሪያዎቻችን እና ስለ ግልቢያ መጋራት ሌሎች መሰረታዊ መረጃዎችን በLyft የመስመር ላይ የድጋፍ ማዕከል ውስጥ ማግኘት ይችላሉ።
• የራይደር መተግበሪያ፦ ድጋፍ በLyft መተግበሪያ ውስጥም ይገኛል (ከላይ በግራ ጥግ ላይ ያለውን የሶስት መስመር አዶ ይምረጡ => 'እገዛ' የሚለውን ይምረጡ)

ስረዛ እና ክፍያዎች

የሊፍት ጉዞን ለመሰረዝ የሚከተሉትን ደረጃዎች ይጠቀሙ፡

1. የሊፍት መተግበሪያን ይክፈቱ እና የሪድ ባነር ወይም የሪድ ዝርዝሮችን ይንኩ።
2. ጉዞ ሰርዝ የሚለውን መታ ያድርጉ (ወይም ጉዞን አርትዕ → ጉዞ ሰርዝ)።
3. ሲጠየቁ መሰረዝዎን ያረጋግጡ። ክፍያዎች በአቅራቢው መመሪያ መሰረት ሊተገበሩ ይችላሉ።

የአቅራቢውን የስረዛ ክፍያ ለማስቀረት ቦታ ካስያዙ በኋላ በ2 ደቂቃ ውስጥ ይሰርዙ። ከሁለት ደቂቃዎች በኋላ፣ አሽከርካሪዎችን ለማካካስ በሊፍት የስረዛ ክፍያ ሊያስከፍል ይችላል።

ችግር ሪፖርት ያድርጉ ወይም ድጋፍ ሰጪን ያነጋግሩ (በመተግበሪያው ውስጥ)

1. የሊፍት መተግበሪያን ይክፈቱ እና የሪላይድ ባነርን (ወይም ምናሌ ☰ → የሪላይድ ታሪክ → የሪላይድ ምርጫውን) መታ ያድርጉ።
2. እገዛን ያግኙ / እገዛን (ወይም ከክፍያ ጋር ለተያያዙ ጉዳዮች የክርክር ጉዞ) የሚለውን መታ ያድርጉ።
3. የሚስማማውን ርዕስ ይምረጡ (የዋጋ ግምገማ፣ አሽከርካሪ/ተሽከርካሪ፣ የጠፋ እና የተገኘ፣ ደህንነት፣ ተደራሽነት፣ ክፍያ፣ ወዘተ)።
4. ችግሩን ይግለጹ እና ያስገቡ። በመተግበሪያው ውስጥ እና በኢሜይል ምላሽ ይደርስዎታል።

• ለክፍያ ጉዳዮች፣ የዋጋ ዝርዝር መግለጫውን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ያካትቱ እና የRTD Access-on-Demand ተሳፋሪ መሆንዎን ያስተውሉ።
• የሊፍት ትኬት/የጉዳይ ቁጥር ያስቀምጡ። ሊፍትን ካነጋገሩ እና ይህንን ቁጥር ካገኙ በኋላ RTD ሊረዳዎት ይችላል።