Intégration inter-opérateurs des billetteries et de la planification des trajets
RTD et ses partenaires ont travaillé d'arrache-pied pour mettre à la disposition des clients chacune de ces intégrations. RTD prévoit que toutes les intégrations seront lancées d'ici le premier trimestre 2024. Au total, les clients pourront bénéficier de quatre nouvelles intégrations au sein de l'application Transit.
- Bustang : Les clients pourront planifier et acheter des billets pour un trajet combinant les services RTD et Bustang en une seule opération.
- Lien vers Lone Tree : Les clients pourront planifier leurs trajets entre le RTD et le Lone Tree Link, grâce à un lien direct permettant d'effectuer la réservation et le paiement directement dans l'application Lone Tree Link.
- Lyft : Les clients pourront planifier leurs trajets en combinant les trottinettes RTD et Lyft, grâce à un lien direct permettant d'effectuer la réservation et le paiement directement depuis l'application Lone Tree Link.
- BCycle à Boulder : Les usagers pourront planifier leurs trajets entre le réseau RTD et le service BCycle de Boulder, et pourront déverrouiller les vélos BCycle directement depuis l'application Transit.
Présentation du projet
2023 - 2024
Programme de démonstration « Accelerating Innovation Mobility » (AIM)
Le programme de démonstration « Accelerating Innovative Mobility » (AIM) est un programme géré par l’Administration fédérale des transports (FTA) visant à soutenir des projets susceptibles d’accélérer le développement, la mise en œuvre et l’adoption de technologies, de pratiques et de modèles de services innovants destinés à améliorer la mobilité et l’expérience des usagers, en mettant l’accent sur les modèles innovants de prestation de services, les modes de financement créatifs, les partenariats novateurs et les solutions de paiement intégrées. La RTD a été l’une des 25 agences de transport en commun du pays à se voir attribuer une subvention dans le cadre de ce programme. La RTD s’est associée à de nombreux partenaires de la mobilité dans la région de Denver afin de proposer une solution améliorée de planification des trajets et de paiement des titres de transport.
Présentation du projet
Partout dans le pays, les usagers des transports en commun sont de fervents utilisateurs d’applications mobiles dotées d’interfaces intuitives et d’intégrations fluides. Alors que le paysage de la mobilité ne cesse d’évoluer, il incombe désormais aux organismes publics de proposer des outils sophistiqués et performants visant à améliorer l’expérience des usagers.
Le projet de paiement intégré des titres de transport de RTD résout ce problème en proposant un parcours de transaction unique pour l’achat de titres valables auprès de plusieurs opérateurs et pour différents modes de transport. Les usagers saisiront une destination, compareront leurs options de transport, choisiront d’utiliser RTD et Bustang comme étapes de leur trajet, puis achèteront un titre auprès de chaque opérateur en une seule fois. En plus d'être plus simple, cette solution élimine la nécessité et le risque de saisir ses informations de paiement dans plusieurs applications. Une fois le processus terminé, les titres de transport seront accessibles dans l'application Transit pour être activés et validés.
RTD a également noué des partenariats avec d'autres organismes publics et opérateurs de mobilité de la région de Denver, notamment Lone Tree Link, Boulder BCycle et Lyft Scooters. Des améliorations sont en cours au sein de l'application Transit afin de simplifier la planification des trajets et de réduire les difficultés rencontrées par les usagers lorsqu'ils combinent ces deux modes de transport.
Partenaires actuels
L'Administration fédérale des transports en commun (FTA)
L'Administration fédérale des transports en commun (FTA) apporte une aide financière et technique aux réseaux de transports en commun locaux, dont le RTD. La FTA a financé ce projet.
RTD
RTD est le principal opérateur de transports en commun de la région de Denver. L'agence gère des services de bus et de train et a assuré plus de 100 millions de trajets en 2019. RTD dirigera la mise en œuvre de ce projet et assurera la coordination avec d'autres partenaires clés afin d'atteindre les objectifs fixés.
Département des Transports du Colorado
Le Département des transports du Colorado assure un service d'autocars interurbains sur l'ensemble du territoire de l'État du Colorado. Ces services, appelés « Bustang » et « Outrider », permettent aux habitants de se rendre dans d'autres villes situées le long du Front Range et dans les zones rurales du Colorado.
Transit
Transit est un éditeur privé de logiciels de planification d'itinéraires de pointe, destinés aux systèmes d'exploitation mobiles iOS et Android. L'équipe de Transit sera chargée d'intégrer les services Bustang et Outrider à son logiciel de planification d'itinéraires, ainsi que de concevoir et de mettre en œuvre une expérience de transaction unique pour les clients.
Masabi
Masabi est un fournisseur privé de logiciels de billetterie de pointe destinés aux autorités organisatrices de transports. La plateforme de billetterie « Justride » de Masabi prendra en charge les aspects liés aux paiements intégrés, à la délivrance des titres de transport, ainsi qu’au décompte et au suivi des recettes du projet.
Via
Via est une entreprise spécialisée dans les technologies de mobilité qui propose une gamme d'outils et de services, notamment l'application mobile « Link on Demand », qui est à la base du service de transport à la demande de Lone Tree.
Association de gestion des transports de Denver Sud
L'Association de gestion des transports de Denver Sud, qui finance le service de microtransit « Lone Tree Link on Demand », apporte une contribution financière au projet afin d'améliorer la desserte de ses usagers vers les services de tramway du RTD, le Bustang et au-delà. Son partenariat existant avec Via contribuera à garantir le bon déroulement de cette intégration.
Ville de Lone Tree
La ville de Lone Tree gère le service « Link on Demand », qui propose un service de transport à la demande aux usagers résidant sur le territoire de la ville de Lone Tree.
BCycle
Boulder BCycle est une association locale de vélos en libre-service implantée dans la ville de Boulder, qui propose à ses clients une solution de transport respectueuse de l'environnement et abordable.
Lyft
Lyft est l'un des deux opérateurs de micromobilité agréés de la ville de Denver et propose à ses clients des services de vélos et de trottinettes en libre-service.
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