MyRide
C'est une application. C'est une carte. C'est un système.Avec de nouvelles fonctionnalités et des outils améliorés, le système de paiement MyRide de RTD offre aux clients plus de commodité et de flexibilité.Nouvelles fonctionnalités et améliorations
- Mise à jour de l'application MyRide de RTD avec le code-barres mobile MyRide
- Le plafonnement des tarifs garantit que les clients ne paient jamais plus qu'ils ne le devraient
- Nouveaux validateurs avec fonction de balayage et d'effleurement
- Nouveaux logiciels et systèmes d'arrière-plan
- Amélioration du traitement et de la sécurité des données
- Nouvelle carte de transport MyRide
Outils et ressources MyRide
Nouveaux validateurs avec fonction de balayage et d'effleurement.
Le plafonnement des tarifs garantit que les clients ne paient jamais plus qu'ils ne le devraient.
Nouvelle carte de transport MyRide
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FAQ MyRide
Quand le nouveau système a-t-il été lancé ?
Les clients ont commencé à utiliser le nouveau système MyRide de RTD en septembre 2022, alors que de nouveaux valideurs étaient installés dans tous les bus et sur toutes les plateformes ferroviaires de RTD.
Que faire si j'ai une ancienne carte MyRide ?
Créez un nouveau compte RTD MyRide et utilisez la fonction Formulaire de transition MyRide pour transférer le solde de votre ancienne carte MyRide sur votre nouveau compte MyRide RTD.
Que se passe-t-il si j'utilise l'application RTD Mobile Tickets ?
Pas besoin d'installer une nouvelle application, il suffit de mettre à jour pour obtenir l'application RTD MyRide et toutes les nouvelles fonctionnalités !
Ai-je besoin d'un appareil mobile pour gérer mon nouveau compte RTD MyRide ?
Non, vous pouvez également gérer votre compte MyRide en ligne dans le nouveau site RTD Portail web MyRide.
Qu'est-il advenu de l'ancienne réduction MyRide ?
L'ancienne réduction MyRide n'est plus disponible lorsque vous utilisez le code-barres mobile ou la carte MyRide, mais reste disponible lorsque vous achetez des carnets de 10 tickets mobiles ou physiques. Et grâce au plafonnement des tarifs, vous obtiendrez toujours le meilleur prix sur RTD !
Qu'est-ce que le plafonnement des tarifs ?
Le plafonnement des tarifs garantit que vous ne payez jamais plus que vous ne le devriez sur RTD. Lorsque vous utilisez votre code-barres mobile MyRide ou votre nouvelle carte MyRide, les abonnements de 3 heures sont automatiquement convertis en abonnements journaliers et mensuels. Vous vous rendez plus tard dans la journée dans une zone où le tarif est plus élevé ? Vous ne paierez que la différence ! Le plafonnement des tarifs s'applique également aux jetons individuels. Ainsi, un titulaire de compte utilisant son code-barres MyRide accumulera des trajets séparément de ceux qui utilisent des cartes liées au même compte. Ainsi, tout le monde y trouve son compte !
Pourquoi RTD a-t-il modifié son système de paiement des billets ?
Le passage à RTD MyRide fait partie du projet de modernisation des tarifs de RTD qui a débuté en 2016. L'objectif était de remplacer le système de cartes de RTD par un système basé sur le cloud afin d'offrir une meilleure expérience client et d'améliorer le traitement des données et la sécurité. Le nouveau système constitue une avancée technologique pour les clients et l'agence, et offre une voie de mise à niveau pour intégrer des options de paiement supplémentaires à l'avenir.
Tarif zéro pour les jeunes
Les jeunes de 19 ans et moins roulent gratuitement du 23 septembre au 24 août !
RTD se réjouit d'accueillir une nouvelle génération d'usagers des transports en commun pour leur permettre de profiter de tous les avantages sans frais. Zero Fare for Youth est un programme pilote d'un an qui vise à améliorer la vie des clients de RTD et des communautés en réduisant les coûts de transport pour les familles.
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