다기관 연계 티켓 발권 및 여행 계획 통합
RTD와 파트너사들은 고객들에게 이러한 각 연동 기능을 제공하기 위해 부단히 노력해 왔습니다. RTD는 모든 연동 기능이 2024년 1분기까지 출시될 것으로 예상하고 있습니다. 고객들은 Transit 앱 내에서 총 4가지의 새로운 연동 기능을 이용할 수 있게 될 것입니다.
- 버스탕: 고객들은 RTD와 Bustang을 모두 이용하는 여행에 대한 티켓을 하나의 결제 절차로 계획하고 구매할 수 있게 됩니다.
- 론 트리 링크: 고객들은 RTD와 론 트리 링크(Lone Tree Link) 간 이동 경로를 계획할 수 있으며, 론 트리 링크 앱 내에서 예약 및 결제를 할 수 있는 딥링크가 제공될 예정입니다.
- Lyft: 고객들은 RTD와 Lyft 스쿠터를 오가는 이동 경로를 계획할 수 있게 되며, Lone Tree Link 앱 내에서 예약 및 결제를 위한 딥링크가 제공될 예정입니다.
- 볼더 BCycle: 이용자들은 RTD와 볼더 BCycle 간 이동 경로를 계획할 수 있으며, Transit 앱 내에서 BCycle 자전거의 잠금을 해제할 수 있게 됩니다.
프로젝트 개요
2023–2024
혁신 모빌리티 가속화(AIM) 시범 사업
‘혁신적 이동성 가속화(AIM) 시범 프로그램’은 연방대중교통청(FTA)이 관리하는 프로그램으로, 혁신적인 서비스 제공 모델, 창의적인 자금 조달 방식, 새로운 형태의 파트너십, 통합 결제 솔루션에 중점을 두고, 이동성을 개선하고 승객 경험을 향상시키기 위한 혁신적인 기술, 관행 및 서비스 모델의 개발, 구현 및 도입을 가속화할 수 있는 프로젝트를 지원합니다. RTD는 이 프로그램의 일환으로 지원을 받은 전국 25개 대중교통 기관 중 하나입니다. RTD는 덴버 지역의 여러 모빌리티 파트너들과 협력하여 향상된 경로 계획 및 요금 결제 솔루션을 제공하고 있습니다.
프로젝트 개요
전국 각지의 대중교통 이용자들은 직관적인 인터페이스와 원활한 연동 기능을 갖춘 모바일 앱을 적극적으로 활용하고 있습니다. 모빌리티 환경이 지속적으로 변화함에 따라, 이제 공공 기관들은 이용자 경험을 개선할 수 있는 세련되고 강력한 도구를 제공해야 할 책임이 있습니다.
RTD의 통합 요금 결제 프로젝트는 여러 교통 기관 및 교통 수단의 승차권을 구매할 때 단일 거래 흐름을 제공함으로써 이 문제를 해결합니다. 승객은 목적지를 입력하고, 대중교통 이용 옵션을 비교한 후, 여정의 일부로 RTD와 Bustang을 선택한 뒤, 하나의 흐름 내에서 각 기관의 요금을 구매할 수 있습니다. 이 방식은 이용이 더 간편할 뿐만 아니라, 여러 앱에 결제 정보를 입력해야 하는 번거로움과 위험도 제거해 줍니다. 절차가 완료되면 Transit 앱에서 요금을 확인하고 활성화 및 검표할 수 있습니다.
RTD는 또한 론 트리 링크(Lone Tree Link), 볼더 BCycle, Lyft 스쿠터 등 덴버 지역의 다른 공공기관 및 모빌리티 사업자들과도 제휴를 맺었습니다. Transit 앱 내에서 개선 작업이 진행 중이며, 이를 통해 경로 계획을 간소화하고 이용자가 이 두 가지 교통수단을 함께 이용할 때 겪는 불편함을 줄이고자 합니다.
현재 파트너사
연방대중교통청(FTA)
연방대중교통청(FTA)은 RTD를 비롯한 지역 대중교통 시스템에 재정 및 기술 지원을 제공합니다. 이 프로젝트는 FTA의 후원을 받아 진행되었습니다.
RTD
RTD는 덴버 지역의 주요 대중교통 운영 기관입니다. 이 기관은 버스 및 철도 서비스를 운영하며, 2019년에는 1억 건 이상의 승차 서비스를 제공했습니다. RTD는 이번 프로젝트의 실행을 주도하고, 프로젝트 목표 달성을 위해 다른 주요 파트너들과 협력할 것입니다.
콜로라도주 교통국
콜로라도주 교통국은 콜로라도주 전역에 걸쳐 시외 버스 서비스를 운영하고 있습니다. ‘버스탱(Bustang)’과 ‘아웃라이더(Outrider)’로 알려진 이 서비스들은 주민들이 프론트 레인지 일대 및 콜로라도주 전역의 농촌 지역에 위치한 다른 도시들로 이동할 수 있도록 연결해 줍니다.
환승
Transit은 iOS 및 Android 모바일 운영 체제용 업계 최고의 경로 계획 소프트웨어를 제공하는 민간 기업입니다. Transit 팀은 Bustang 및 Outrider 서비스를 자사의 경로 계획 소프트웨어에 통합하고, 고객을 위한 통합 결제 경험을 설계 및 구현하는 업무를 담당하게 됩니다.
마사비
마사비(Masabi)는 대중교통 기관을 대상으로 업계 최고의 승차권 관리 소프트웨어를 제공하는 민간 기업입니다. 마사비의 ‘저스트라이드(Justride)’ 승차권 관리 플랫폼은 이번 프로젝트의 통합 결제, 승차권 발급, 운임 정산 및 추적 기능을 지원할 예정입니다.
출처:
Via는 모빌리티 기술 기업으로, 론 트리의 주문형 대중교통 서비스를 지원하는 ‘Link on Demand’ 모바일 애플리케이션을 비롯한 다양한 도구와 서비스를 제공하고 있습니다.
덴버 남부 교통 관리 협회
‘론 트리 링크 온 디맨드(Lone Tree Link on Demand)’ 소형 대중교통 서비스의 자금 지원 기관인 덴버 사우스 교통 관리 협회(Denver South Transportation Management Association)는 지역 주민들이 RTD 경전철 서비스, 버스타ング(Bustang) 및 그 외 교통 수단과 더 원활하게 연결될 수 있도록 이 프로젝트에 현금을 지원하고 있습니다. 비아(Via)와의 기존 파트너십을 통해 이러한 통합이 원활하게 이루어질 것으로 기대됩니다.
론 트리 시
론트리 시는 론트리 시 내 이용객들에게 주문형 대중교통 서비스를 제공하는 ‘링크 온 디맨드(Link on Demand)’를 운영하고 있습니다.
BCycle
볼더 BCycle은 볼더 시에 위치한 지역 자전거 공유 업체로, 고객들에게 친환경적이고 합리적인 가격의 교통 수단을 제공합니다.
Lyft
Lyft는 덴버 시에서 허가를 받은 두 개의 마이크로모빌리티 운영사 중 하나로, 고객들에게 자전거 및 스쿠터 공유 서비스를 제공하고 있습니다.
이미지 갤러리
