무장애 경전철 차량

모든 철도 차량은 이동 보조 기기를 사용하는 승객이 이용할 수 있으며, 이동 보조 기기 사용자를 위한 지정 좌석 구역이 마련되어 있습니다. 경전철 차량은 이동 보조 기기와 휠체어 이용이 가능합니다. 각 역에는 경사로가 설치되어 있습니다. 경사로 상단에서 선두 차량이 정차할 때까지 기다리시면, 운전 기사가 선두 차량에 승하차하는 것을 도와드릴 것입니다.

지정된 이동 보조 기기/휠체어 구역은 경전철 차량 내에서 이동 보조 기기를 사용하는 승객에게 가장 적합한 장소입니다. 이 구역에서는 기기를 고정할 필요가 없으며, 고정 지원도 제공되지 않습니다.

열차 운전사는 이동 보조 기기를 사용하는 승객의 승하차를 돕는 것 외에도, 지정된 이동 보조 기기/휠체어 구역이 다른 승객에 의해 사용 중일 경우, 신체 건강한 승객 및 이동 보조 기기를 사용하는 다른 승객들의 좌석 배치를 돕습니다. 경전철 운전사는 일반적으로 선두 차량에 승차하거나 하차하는 승객에게만 도움을 제공합니다. 경전철 이용 방법을 알아보세요.

자주 묻는 질문

경전철 운전기사가 저를 위해 장애인 전용 좌석을 비워줄까요?

네, 승무원이 선두 차량에 승차하거나 하차하는 것을 도와드릴 것이며, 다른 승객들에게 자리를 비켜달라고 요청하여 귀하가 이용할 수 있는 장애인 전용 좌석이나 공간을 마련해 드릴 것입니다.

지정된 이동 보조 기기 구역이 만석이라면 어떻게 해야 할까요?

이동 보조 기기/휠체어 구역이 다른 이동 보조 기기 이용 승객들로 가득 찬 경우, 경전철 운전 기사는 지정된 좌석 구역에 앉아 있는 승객들에게 자리를 비켜줄 수 있는지 요청할 것입니다. 이것이 불가능할 경우, 운전 기사는 대기 중인 승객에게 이를 알리고, 다음 열차의 도착 시간을 안내한 뒤, 상황실을 통해 해당 상황을 보고할 것입니다.

RTD는 입석 승객이 이용하는 일반 구역 내에 휠체어 및 이동 보조 기구를 수용할 수 있는 추가 공간을 마련해 두고 있습니다. 운전자에 따라 이 공간의 이용을 안내해 드릴 수 있습니다.

승객이 이동 보조 기기 구역에서 자리를 옮기기를 거부하면 어떻게 해야 할까요?

지정된 이동 보조 기기/휠체어 구역에 있는 승객이 열차 승무원의 요청에도 자리를 비키지 않을 경우, 승무원은 관제실에 연락하여 해당 상황을 알립니다. 대기 중인 승객에게는 다음 열차를 기다려 달라는 요청을 받을 수 있습니다.

유모차나 부피가 큰 물건을 가지고 있는 사람들은 어떤 규칙을 지켜야 하나요?

승객은 대형 물품이나 유모차를 직접 들어 차량에 실을 수 있는 경우, 어떤 차량이든 탑승할 수 있습니다. 단, 대형 물품은 이동 보조 기기/휠체어 전용 구역이나 우선석으로의 접근을 방해하거나, 다른 승객의 이동을 저해하거나, 출입문을 막아서는 안 됩니다.

대형 짐이나 유모차를 소지한 승객이 승강장 맨 앞쪽의 선두 열차에 승차할 경우, 승무원은 승차 시 해당 승객에게 이동 보조 기구/휠체어 구역 뒤쪽의 좌석이나 입석 공간을, 본인 및 소지품은 우선 좌석에 이용하도록 안내합니다. 열차 승무원은 지정된 이동 보조 기기/휠체어 구역에 앉아 있는 승객들에게, 이동 보조 기기를 사용하는 승객이 열차에 탑승해야 할 경우 자리를 비워주어야 함을 상기시켜 줄 것입니다.

유모차, 대형 물품 및 이동 보조 기기를 취급할 때 운영자의 책임은 무엇입니까?

RTD는 무엇을 이동 보조 기기로 간주하나요?

“이동 보조 기구”란 휠체어, 스쿠터, 보행기 등과 같이, 단순히 편의상 사용되는 것이 아니라 이동의 목적을 위해 장애인이 사용하도록 설계된 기구를 의미합니다.

경전철 하이 블록 진입로

RTD 경전철의 하이 블록은 접근성을 높이기 위해 경사로 형태로 설계되었습니다. 하이 블록의 목적은 이동 보조 기기(주로 휠체어)를 사용하는 사람들이 열차에 탑승할 수 있도록 하는 것입니다. 또한, 신체적 이동 장애로 인해 계단을 이용해 RTD 경전철에 탑승하기 어려운 분들도 하이 블록을 이용할 수 있습니다.

하이 블록은 주로 거동이 불편한 분들을 돕기 위해 설계되거나 의도된 것이 아닌 기기를 수용하기 위한 공간이 아닙니다. 자전거, 스케이트보드, 쇼핑 카트, 두 바퀴 스쿠터, 수하물, 유모차 등과 같은 기기는 장애로 인한 이동을 돕기 위한 보조 기기로 설계되거나 의도된 것이 아닙니다. 따라서 이러한 종류의 물품은 RTD 경전철의 하이 블록에 반입할 수 없습니다. 또한 RTD 경전철 이용객은 수하물, 유모차, 자전거 등 열차에 싣기 어려운 물품을 하이 블록에 올려놓을 수 없습니다.

RTD는 접근성 기능(경전철 고가 구간)을 유지하고 승객의 안전을 보장하기 위해, 정당한 이동 보조 기기를 사용하거나 거동이 불편한 분들이 경전철 고가 구간에 방해 없이 접근할 수 있도록 필요한 조치를 취할 것입니다.