고객 포털
시작하기
Access-a-Ride 고객 포털을 이용하려면 당사에 유효한 이메일 주소가 등록되어 있어야 합니다. 등록된 이메일 주소가 있는 경우, 고객 포털 계정이 자동으로 생성되었으며 활성화 이메일이 발송되었습니다. 이 이메일에는 7일간 유효한 “계정 활성화” 링크가 포함되어 있습니다. 이 기간 내에 계정을 활성화하지 않으신 경우, 비밀번호 재설정을 요청해 주십시오. 여기.
이메일 주소를 입력하지 않으셨다면, 다음을 수행해 주십시오. Access-a-Ride 이메일 귀하의 ID 번호를 입력하여 정보를 업데이트해 주십시오. 업데이트를 완료하면 비밀번호를 설정할 수 있는 활성화 이메일이 발송됩니다. 비밀번호를 설정하면 Access-A-Ride 고객 포털에 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정
이메일 주소가 이미 등록되어 있는 경우, “로그인에 도움이 필요하신가요?”를 선택하여 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호 재설정 링크는 종종 정크 메일함이나 스팸 메일함으로 이동되곤 합니다.
등록된 이메일 주소가 없거나 링크의 유효 기간이 만료된 경우, 이메일을 보내 주시기 바랍니다. [email protected] 주소를 추가하거나 새 링크를 요청하려면.
Page 1 of 1
처음 사용하는 분들을 위한 단계별 안내
1단계: 계정 활성화
활성화 이메일을 열어주세요. ‘계정 활성화’를 클릭하세요.
2단계: 비밀번호 설정하기
비밀번호 재설정 페이지로 이동하여 고객 포털 계정에 사용할 새로운 비밀번호를 설정하세요.
3단계: 고객 포털 접속하기
Access-a-Ride 고객 포털 페이지로 돌아가서 ‘포털 열기’를 클릭한 후 이메일과 비밀번호를 입력하여 로그인하십시오.
고객 포털 기능
예상 도착 시간
‘예상 도착 시간(ETA)’ 탭에서는 다음 운행에 대한 실시간 정보를 확인할 수 있습니다. ETA 탭은 30초마다 자동으로 업데이트되며, 다음과 같은 정보가 표시됩니다:
- 픽업 또는 하차까지 예상 소요 시간 (분)
- 예상 도착/출발 시간을 확인할 수 없는 경우의 예정된 픽업 또는 하차 시간
- 차량 위치, 예상 경로, 중간 경유지 및 목적지가 표시된 지도
예정된 여행
‘예약’ 탭에서는 진행 중이거나 취소되지 않은 예약된 이동 목록을 확인할 수 있습니다. 여기에서 향후 2시간 이내에 예정되어 있지 않은 이동을 선택하여 취소할 수도 있습니다. 향후 2시간 이내에 예정되어 있는 이동 중 취소가 필요한 경우, Access-a-Ride에 전화로 문의하셔야 합니다.
여행 예약
‘예약’ 탭에서는 즐겨찾기 장소 중 어디로든 왕복 여행을 예약하거나, 주소를 직접 입력하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 기본 설정에 따라 거주지 주소는 항상 이 목록에 포함됩니다. 여행을 예약하려면 날짜, 시간, 출발지, 목적지, 동행자 수, 동행자의 이동 유형, 승객 수 및 승객의 이동 유형을 입력해 주십시오. 또한, 여정을 예약할 때는 반드시 충족해야 할 특정 기준이 있습니다.
- 날짜 – 이 여행은 출발 1~5일 전까지만 예약할 수 있습니다.
- 다음 날 당일치기 여행 – 당일치기 여행은 오후 5시 이전에 예약해야 합니다.
- 출발지 및 도착지 – 출발지와 목적지는 서로 달라야 합니다
- 승무원 – 담당자 수는 해당 고객에 대해 담당자가 승인된 경우에만 “1”로 설정할 수 있습니다.
- 중복 – 해당 여행 일정이 이미 존재해서는 안 되며, 이는 “예정된 일정” 탭에서 확인할 수 있습니다.
- 정지 – 선택한 날짜에 귀하의 계정이 정지되어서는 안 됩니다.
- 인증 – 자격증의 유효 기간이 만료되어서는 안 됩니다.
- 여행 일정 중복 – 요청된 운행의 승차 및 하차 시간대는 정기 운행의 승차 및 하차 시간대와 겹쳐서는 안 됩니다.
- 고정 노선 상당 – 해당 여행은 요청하신 날짜, 시간, 출발지 및 도착지에 대해 이에 상응하는 고정 노선 서비스가 제공되는 경우에만 예약할 수 있습니다.