आरटीडी बोर्डले ग्राहक आचार संहितामा संशोधनहरू अपनायो
हिजो राति, RTD सञ्चालक समितिले ग्राहक आचार संहितामा संशोधनहरू अपनायो - जसलाई अब " सवारीको सम्मान गर्नुहोस् - जुन तुरुन्तै लागू भयो। Respect the Ride ले सबै ग्राहकहरूको लागि सुरक्षित, सुविधाजनक र रमाइलो अनुभव सिर्जना गर्न दिशानिर्देशहरू प्रदान गर्दछ। यो सामान्य शिष्टाचारमा केन्द्रित छ र RTD कर्मचारीहरू, सुविधाहरू, सवारी साधनहरू र अन्य ग्राहकहरूको सम्मानमा जोड दिन्छ। यसले लागू गर्न सकिने निषेधित गतिविधिहरूको पनि रूपरेखा प्रस्तुत गर्दछ।
यसका साथै, बोर्डले सेवा निलम्बन नीतिमा संशोधनहरू अपनायो, जुन सुरुमा फेब्रुअरी २०२३ मा सञ्चालन र सुरक्षा समितिको बैठकमा प्रस्ताव गरिएको थियो। अद्यावधिक गरिएको नीतिले स्वागतयोग्य ट्रान्जिट वातावरण कायम राख्न शिक्षाभन्दा बाहिरका प्रवर्तन प्रक्रियाहरू र दिशानिर्देशहरू सेट गर्दछ। नीतिले अपराधको प्रकारसँग मिल्दोजुल्दो निलम्बनको लम्बाइ पनि रूपरेखा गर्दछ, र यसले प्रवर्तन कर्मचारीहरूलाई परिस्थिति र उल्लङ्घनको समग्रतालाई विचार गर्न अनुमति दिन्छ। विवरणहरू मा पाउन सकिन्छ सवारीको सम्मान गर्नुहोस् वेबपेज।
RTD ले अप्रिलदेखि दुई महिनाको संलग्नता प्रक्रिया सुरु गर्यो जसले गर्दा ग्राहक, कर्मचारी र समुदायका सदस्यहरूबाट आउटरिच कार्यक्रमहरू र अनलाइन सर्वेक्षण मार्फत प्रतिक्रिया सङ्कलन गर्न सकियोस्। प्राप्त इनपुटहरू यस लेखमा पाउन सकिन्छ। सवारी प्रतिक्रिया सारांश रिपोर्टको सम्मान गर्नुहोस्। सम्पन्न भएका १,६८३ सर्वेक्षणहरू मध्ये, ७७.६% उत्तरदाताहरू केही हदसम्म सहमत छन् वा दृढतापूर्वक सहमत छन् कि आचार संहितामा प्रस्तावित संशोधनहरूले ग्राहकहरूको लागि सुरक्षित वातावरणलाई समर्थन गर्दछ। थप रूपमा, लगभग ८०० खुला-अन्त टिप्पणीहरू RTD निर्देशक बोर्डमा विचारको लागि पेश गरिएको थियो।
"RTD जडानहरू मार्फत जीवनलाई राम्रो बनाउन प्रतिबद्ध छ," महाप्रबन्धक र सीईओ डेब्रा ए. जोनसनले भने। "RTD ले आफ्ना ग्राहकहरूलाई आदरमा जोड दिने र सबैका लागि स्वागतयोग्य ट्रान्जिट वातावरणलाई समर्थन गर्ने व्यवहारिक दिशानिर्देशहरूको सेट पालना गर्न आग्रह गरिरहेको छ।"
RTD ले Respect the Ride लाई व्यापक रूपमा प्रवर्द्धन गर्न र ग्राहकहरू र समुदायका सदस्यहरूलाई नियम र दिशानिर्देशहरूको बारेमा शिक्षित गर्न अभियान सिर्जना गर्नेछ। RTD को प्रचारात्मक प्रयासहरूमा RTD को वेबसाइट अपडेट गर्नुका साथै सवारी साधन र स्टेशनमा साइनेज राख्नु समावेश हुनेछ।