RTD ग्राहकहरू: ट्रान्जिट वाच एप अब स्पेनिश भाषामा उपलब्ध छ
RTD ग्राहकहरू भर पर्छन् ट्रान्जिट वाच सुरक्षा र सुरक्षा चिन्ताहरू सिधै RTD को ट्रान्जिट प्रहरी विभागलाई रिपोर्ट गर्न एप। आज, RTD एपको स्पेनिश संस्करण दुबैमा लाइभ भएको घोषणा गर्न पाउँदा खुसी छ। एन्ड्रोइड र स्याउ प्लेटफर्महरू, जसले RTD का ग्राहकहरू र यसको सुरक्षा र सुरक्षा कर्मचारीहरू बीच स्पेनिश भाषामा वास्तविक-समय सञ्चार सक्षम पार्छ।
नौ वर्षअघि डेनभर मेट्रो क्षेत्रमा यसको सुरुवात भएदेखि, ट्रान्जिट वाच एप लगभग ३९,००० पटक डाउनलोड गरिएको छ। यो एप, दुबैमा उपलब्ध छ आइओएस र एन्ड्रोइड उपकरणहरूले प्रयोगकर्ताहरूलाई छिटो, सजिलै र, यदि उनीहरूले छनौट गरेमा, RTD को ट्रान्जिट प्रहरी विभागसँग गुमनाम रूपमा कुराकानी गर्न सक्षम बनाउँछ। अहिलेको लागि, यो जानकारीले RTD लाई घटनाहरूको प्रतिक्रिया दिन एजेन्सीको सेवा जिल्लाभरि प्रतिक्रिया समन्वय गर्न मद्दत गर्दछ। लामो अवधिमा, यस्ता विवरणहरूले RTD लाई प्रवृत्तिहरू बुझ्न र स्रोतहरूको पहुँच र तैनातीसँग सम्बन्धित निर्णय-निर्धारणलाई सूचित गर्न अनुमति दिन्छ।
यस वर्षको पहिलो तीन महिनामा ट्रान्जिट प्रहरीमा रिपोर्ट गरिएका ९,६११ घटनाहरू मध्ये लगभग १५% ट्रान्जिट वाच एपको प्रयोग मार्फत पहिचान गरिएको थियो। यस अवधिमा एपमा रिपोर्ट गरिएका लगभग दुई तिहाइ घटनाहरू लागूऔषध गतिविधिसँग सम्बन्धित थिए।
एपमा स्पेनी कार्यक्षमता थप्ने काम एक वर्षभन्दा अघि सुरु भएको थियो, एक ग्राहकले उपप्रहरी प्रमुख स्टीव मार्टिंगानोलाई सम्पर्क गरेर स्पेनी भाषा बोल्ने ग्राहकहरूले RTD सवारी साधन र सम्पत्तिहरूमा शंकास्पद व्यवहार कसरी रिपोर्ट गर्न सक्छन् भनेर सोधेको थियो। महाप्रबन्धक र सीईओ डेब्रा ए. जोनसनबाट अगाडि बढ्ने स्वीकृतिसँगै, RTD को ट्रान्जिट पुलिस कर्मचारीका सदस्यहरूले स्पेनी भाषामा ट्रान्जिट वाचको संस्करण निर्माण गर्न एपको विकासकर्ता द ब्रास स्टार समूहसँग काम गरे।
ट्रान्जिट वाचको स्पेनिश संस्करण पहुँच गर्न, ग्राहकहरूले आफ्नो स्मार्टफोनमा भाषा स्पेनिशमा सेट गर्नुपर्छ र सम्बन्धित एप्पल वा गुगल स्टोरबाट ट्रान्जिट वाच एपलाई उपलब्ध नवीनतम संस्करणमा अपडेट गर्नुपर्छ। यी विवरणहरूसँगै, एप स्पेनिशमा खुल्नेछ।
सार्वजनिक सुरक्षा प्रेषकहरूका लागि, स्पेनिश भाषामा एप मार्फत पेश गरिएको जानकारी तिनीहरूको अगाडि अंग्रेजी र स्पेनिश भाषामा देखा पर्दछ। यो तथ्यले अंग्रेजी बोल्ने कर्मचारीहरूलाई स्पेनिश बोल्ने ग्राहकहरूसँग एप मार्फत च्याट गर्न जारी राख्न सक्षम बनाउँछ, गुमनाम रहन रोज्नेहरू पनि।
ट्रान्जिट वाच दुवै भाषामा प्रयोग गर्न सजिलो छ। एप खोल्दा, प्रयोगकर्ताहरूसँग RTD ट्रान्जिट पुलिसलाई कल गर्ने वा घटना रिपोर्ट गर्ने विकल्प हुन्छ। घटना रिपोर्टहरू छिटो सिर्जना गर्न सकिन्छ, र एपले घटनाको प्रकार चयन गर्ने, स्थान र समय पहिचान गर्ने र चाहेमा फोटो थप्ने विकल्पहरू प्रदान गर्दछ। (भिडियोहरू स्वीकार गर्न सकिँदैन।) एक पटक पेश गरेपछि, विवरणहरू ट्रान्जिट पुलिस कम्युनिकेसनमा केही सेकेन्डमा आइपुग्छन्।
ट्रान्जिट वाच प्रयोग गर्नुको साथै, RTD ग्राहकहरूले शंकास्पद गतिविधिहरू 303-299-2911 मा रिपोर्ट गर्न सक्छन्, 303-434-9100 मा टेक्स्ट म्यासेज गर्न सक्छन् वा इमेल गर्न सक्छन्। [email protected] मा सम्पर्क गर्नुहोस्।।