Chuyến đi của tôi

Khách hàng bắt đầu sử dụng hệ thống RTD MyRide mới vào tháng 9 năm 2022 khi các máy xác nhận vé mới được lắp đặt trên tất cả các xe buýt và sân ga của RTD.

Tạo tài khoản RTD MyRide mới và sử dụng... Biểu mẫu chuyển đổi MyRide Để chuyển số dư từ thẻ MyRide cũ sang tài khoản RTD MyRide mới của bạn.

Không cần cài đặt ứng dụng mới, chỉ cần cập nhật để có ứng dụng RTD MyRide và tất cả các tính năng mới!

Không, bạn cũng có thể quản lý tài khoản MyRide của mình trực tuyến trên hệ thống RTD mới. Cổng thông tin web MyRide.

Ưu đãi giảm giá MyRide cũ không còn áp dụng khi sử dụng mã vạch hoặc thẻ MyRide trên điện thoại di động, nhưng vẫn còn khi bạn mua vé 10 lượt đi trên điện thoại di động hoặc vé giấy. Và với chính sách trần giá vé, bạn sẽ luôn nhận được giá tốt nhất trên RTD!

Giới hạn giá vé đảm bảo bạn sẽ không bao giờ phải trả nhiều hơn mức cần thiết khi sử dụng RTD. Khi bạn sử dụng mã vạch MyRide trên điện thoại di động hoặc thẻ MyRide mới, Thẻ 3 giờ sẽ tự động chuyển đổi thành Thẻ ngày và Thẻ tháng. Đi đến khu vực có giá vé cao hơn vào cuối ngày? Bạn chỉ phải trả phần chênh lệch! Giới hạn giá vé cũng áp dụng cho từng thẻ riêng lẻ, vì vậy chủ tài khoản sử dụng mã vạch MyRide sẽ tích lũy số chuyến đi riêng biệt so với những người sử dụng thẻ được liên kết với cùng một tài khoản. Bằng cách này, mọi người đều được hưởng lợi!

Việc chuyển đổi sang RTD MyRide là một phần của Dự án Hiện đại hóa Hệ thống Thu phí của RTD, bắt đầu từ năm 2016. Mục tiêu là thay thế hệ thống thanh toán bằng thẻ hiện tại của RTD bằng hệ thống dựa trên điện toán đám mây để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, đồng thời cải thiện khả năng xử lý dữ liệu và bảo mật. Hệ thống mới là một bước tiến vượt bậc về công nghệ đối với cả khách hàng và cơ quan quản lý, đồng thời cung cấp lộ trình nâng cấp để tích hợp thêm các tùy chọn thanh toán khác trong tương lai.

Giới hạn giá vé đảm bảo bạn sẽ không bao giờ phải trả nhiều hơn mức cần thiết khi sử dụng RTD. Khi bạn sử dụng mã vạch MyRide hoặc thẻ MyRide, vé 3 giờ sẽ tự động chuyển đổi thành vé ngày và vé tháng. Giới hạn giá vé cũng áp dụng cho từng thẻ riêng lẻ, vì vậy người dùng tài khoản sử dụng mã vạch MyRide sẽ tích lũy số chuyến đi riêng biệt so với những người sử dụng thẻ MyRide được liên kết với cùng một tài khoản. Bằng cách này, mọi người đều tiết kiệm được tiền!

Có. Bạn có thể mua vé trước và kích hoạt vé khi sẵn sàng sử dụng. Vé điện tử chưa sử dụng sẽ hết hạn sau 45 ngày kể từ ngày mua.

Vâng, bạn có thể mua tối đa 10 vé điện tử cho mỗi loại vé trong một lần mua, và tối đa 20 vé cho mỗi loại vé trong một ngày. Bạn vẫn có thể sử dụng mã vạch MyRide để thanh toán, nhưng những người khác sẽ phải sử dụng vé điện tử được mua riêng, và giới hạn giá vé sẽ không áp dụng cho những vé đó. Bạn phải kích hoạt vé cho mỗi hành khách trước khi lên xe RTD. Xin lưu ý rằng việc kích hoạt nhiều vé có thể làm chậm ứng dụng.

Không, bạn cũng có thể quản lý tài khoản MyRide của mình trực tuyến tại... Cổng thông tin web MyRide.

Cần có kết nối internet để mua và kích hoạt vé, nhưng vé đã kích hoạt vẫn có thể được hiển thị ngay cả khi không có kết nối mạng di động.

VanillaDirect là dịch vụ thanh toán cho phép bạn nạp tiền vào tài khoản MyRide tại các địa điểm bán lẻ tham gia chương trình.

Tôi có thể nạp tiền vào tài khoản bằng VanillaDirect bằng cách nào?

Bạn có thể nạp tiền mặt theo một trong hai cách sau:

1. Quét mã vạch Thanh toán bằng tiền mặt từ ứng dụng RTD MyRide tại các cửa hàng tham gia chương trình, hoặc
2. Sử dụng thẻ MyRideVanillaDirect mớicó mã vạch được in ở mặt sau.

Không, nếu bạn sử dụng ứng dụng RTD NextRide. Người dùng ứng dụng có thể nạp tiền mặt bằng cách quét mã vạch "Thanh toán bằng tiền mặt".

Khách hàng không sử dụng ứng dụng và cần nạp tiền vào thẻ MyRide sẽ cần thẻ VanillaDirect MyRide mới.

Đúng vậy. Thẻ MyRide hiện tại vẫn sẽ hoạt động như bình thường.

Việc đăng ký sẽ liên kết thẻ của bạn với tài khoản MyRide, mang lại cho bạn:

• Bảo vệ số dư nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.
• Khả năng theo dõi các chuyến đi và quản lý tiền trong ứng dụng hoặc trực tuyến.

Tiền được nạp vào thẻ chưa đăng ký sẽ chỉ nằm trên thẻ đó. Số dư không được bảo vệ.

Bạn cần thẻ mới nếu:

• Bạn không sử dụng ứng dụng RTD NextRide; và
• Bạn muốn nạp tiền mặt vào thẻ tại các cửa hàng tham gia chương trình.

Nếu bạn sử dụng ứng dụng, bạn chỉ cần mã vạch "Thanh toán bằng tiền mặt" trong ứng dụng.

• Bắt đầu từ ngày 2 tháng 12 năm 2025, tất cả các đơn đặt hàng thẻ MyRide mới thông qua Cửa hàng trực tuyến RTD và được vận chuyển qua đường bưu điện sẽ tự động là phiên bản VanillaDirect.
• Tại các điểm bán RTD, khách hàng yêu cầu thẻ trả trước sẽ nhận được phiên bản mới.

Đúng vậy. Nó hoạt động tương tự đối với việc thanh toán, chạm thẻ và lưu trữ giá trị — ngoài ra còn bao gồm mã vạch cho phép nạp tiền mặt tại các cửa hàng của VanillaDirect.

Tại bất kỳ cửa hàng bán lẻ VanillaDirect nào tham gia chương trình. Bạn có thể xem danh sách các cửa hàng tham gia trong ứng dụng MyRide bằng cách nhấp vào “Tìm cửa hàng” hoặc truy cập trang web. https://pay.vanilladirect.com/pages/locations.