People walking on busy street with RTD bus in the background

Các thay đổi dịch vụ được đề xuất vào tháng 5 năm 2025

Tổng quan về những thay đổi dịch vụ được đề xuất vào tháng 5 năm 2025

RTD đang đề xuất những thay đổi về dịch vụ nhằm nâng cao độ tin cậy, cải thiện hiệu suất đúng giờ và đáp ứng nhu cầu đi lại theo mùa. Những cập nhật này phù hợp với định hướng của cơ quan. Kế hoạch tối ưu hóa hệ thốngMục tiêu là cải thiện trải nghiệm di chuyển tổng thể cho khách hàng.

Phản hồi của khách hàng rất quan trọng đối với quá trình này, và RTD cung cấp nhiều cách để tham gia. Chúng tôi khuyến khích bạn chia sẻ ý kiến của mình bằng cách hoàn thành các khảo sát trực tuyến, tham dự các cuộc họp công cộng ảo và Hãy hỏi người lập kế hoạch dịch vụ các buổi họp, gửi email cho chúng tôi, gọi điện cho nhóm của chúng tôi hoặc tham gia cùng chúng tôi tại các sự kiện cộng đồng.

Chúng tôi đang thu thập phản hồi về các thay đổi dịch vụ dự kiến vào tháng 5 năm 2025 cho đến thứ Năm, ngày 6 tháng 3.

Sau khi xem xét phản hồi và Hội đồng quản trị RTD phê duyệt các thay đổi cuối cùng, chúng sẽ có hiệu lực vào Chủ nhật, ngày 25 tháng 5 năm 2025.

Xem các cuộc họp sắp tới và tham gia khảo sát.

Các cuộc họp công cộng và phiên hỏi đáp với người lập kế hoạch dịch vụ

Cuộc họp công khai trực tuyến số 1

  • Thứ Hai, ngày 3 tháng 3, lúc 12 giờ trưa
  • Tham gia cuộc họp (https://us02web.zoom.us/j/84747574304?pwd=JNX07FY1Ia8tsjxib2oyRET6Fidvd5.1)
    • Mã cuộc họp: 847 4757 4304
    • Mật mã: 622645
  • Khách hàng có hai phút để chia sẻ suy nghĩ của mình về những thay đổi cụ thể được đề xuất hoặc đưa ra phản hồi chung về dịch vụ RTD. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của quý khách!

Cuộc họp công khai trực tuyến số 2

  • Thứ Hai, ngày 3 tháng 3, lúc 5:30 chiều.
  • Tham gia cuộc họp (https://us02web.zoom.us/j/81568783678pwd=AMnql2J5fNDr7zgJRfmXe1g4PMTqmB.1)
    • Mã cuộc họp: 815 6878 3678
    • Mật mã: 201590
  • Khách hàng có hai phút để chia sẻ suy nghĩ của mình về những thay đổi cụ thể được đề xuất hoặc đưa ra phản hồi chung về dịch vụ RTD. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của quý khách!

Phiên hỏi đáp trực tuyến với người lập kế hoạch dịch vụ

  • Thứ Ba, ngày 4 tháng 3, từ 17:30 đến 18:30.
  • Tham gia cuộc họp (https://us02web.zoom.us/j/86875996389pwd=pIGCkCCYS7TD3ftfMx02vagYyNKePA.1)
    • Mã cuộc họp: 868 7599 6389
    • Mật mã: 334537
  • Phiên này sẽ được tổ chức theo hình thức hỏi đáp, tạo cơ hội cho khách hàng đặt câu hỏi và nhận được thông tin trực tiếp từ nhóm Lập kế hoạch Dịch vụ của RTD về những thay đổi được đề xuất.

Các phương thức phản hồi bổ sung

Các phương thức phản hồi bổ sung

Dưới đây là những cách khác để bạn có thể lên tiếng.