黑胡桃·温

黑胡桃·温

车站启动器

退役军人

黑泽尔·温格将自己的工作比作空中交通管制员的工作。

作为RTD的车站调度员，温格坐在办公桌前盯着四台显示屏，实时追踪公交车进出联合车站和市政中心的动态。她要确保公交车准时驶入正确的站台，同时确保车辆按时发车，但也不能太早。 她通过发送短信至公交车车载电台，指挥并协调300辆公交车。如果发生故障，她会安排替换车辆，确保乘客的出行不受影响。

“有时很平静，有时却忙得不可开交，”温格说，“但我觉得这种节奏反而让我干劲十足，因为它能给我带来能量。而且，看到乘客们顺利上车，无论是回家还是去其他地方，脸上露出开心的笑容，我都很高兴。”

温格的创作灵感源于活力。这一点可以追溯到她在怀俄明州夏延读高中的日子。 成长过程中，她常看着父亲在名为“四只猎鹰”的乐队里唱歌弹吉他。她的表亲也从事音乐。黑兹尔梦想成为摇滚明星。她喜欢克丽西·海恩德（来自“伪装者”乐队）。她还喜欢帕特·贝纳塔、齐柏林飞艇和平克·弗洛伊德。

于是，Wing想出了一个计划。她决定参军。她会设法被派往伦敦，从而混进摇滚明星的圈子。然后，她会一步步打入那个圈子。

结果证明，参军是个绝佳的选择。她养成了对工作负责的新思维方式。但参军并不是她通往伦敦的“免费门票”，也不是通往摇滚巨星地位的捷径。

但这确实为她奠定了成功所需的心态，让她在多年后在RTD取得了成功。

温格说：“在军队里，我成长了。我学会了自力更生。”

温格说，她学会了按上级的要求完成任务。“没有哭哭啼啼的。你得挺住，所以我就是这么做的。”

温格是一名校准专家。她负责检查和调整读数计、万用表和示波器。她的服役经历中包括在德国度过的几年，期间她学会了德语。 就像她如今担任的站内启动员工作一样，温格虽然身处幕后，却始终感到自己与整个任务紧密相连。她从未忘记，精密仪器对前线的士兵至关重要。

退伍后，温格曾在零售业工作。但作为单亲妈妈，她在“超级凯马特”的工作收入不足以养活当时18个月大的儿子。 温格在米卡萨资源中心（Mi Casa Resource Center）接受了商用驾驶执照的培训。她曾在卡斯尔罗克的一家建筑公司担任卡车司机，但随着冬季临近，她决定不如去帮助“推动城市发展”，于是向RTD提交了申请。

近20年前，她开始在RTD担任公交车司机。出于对学习的渴望，她进入了RTD领导力学院深造，随后受邀参加了MAX项目，这使她得以进行为期一周的考察之旅，在洛杉矶、菲尼克斯和西雅图交流最佳实践，并观察其他交通机构的运作情况。

“RTD会照顾好你的，”她说，“只要你认真工作、尊重公司——就像你在军队里尊重你的军士长一样——公司也会尊重你。RTD是一家大公司，你能学到很多东西。你不必一直待在同一个岗位上——你可以不断晋升。”

在上午和下午分班工作之间的漫长休息时间里，温格积极充实自己，追寻活力。她的一天从早上5点30分开始，如果一切顺利，则在晚上6点结束。因此，中午有充足的时间骑着她的红色Cervelo公路车兜风。 她有时间骑行50英里前往查特菲尔德水库，或者往返博尔德——全程耗时四个半小时。当然，途中她还会聆听自己最喜欢的歌曲，比如平克·弗洛伊德乐队的《Wish You Were Here》或披头士乐队的《A Day in the Life》。

“从RTD学到的所有东西都让我深感谦卑，”温格说，“而且我认为，如果你作为一名士兵具备那种责任感，并将这种责任感带到其他领域，你就会占得先机。我学到了很多，而且我不会改变其中任何一点。”