RTD董事会通过了《客户行为准则》的修订案

昨晚，RTD董事会通过了对《乘客行为准则》的修订——该准则现更名为 尊重骑行 ——该规定立即生效。“尊重乘车”计划为所有乘客提供了一套指南，旨在营造安全、便捷且愉快的乘车体验。该计划侧重于基本礼仪，并强调尊重RTD员工、设施、车辆及其他乘客。此外，该计划还列出了可予以处罚的禁止行为。

此外，董事会通过了对《服务暂停政策》的修订，该修订最初是在2023年2月的运营与安全委员会会议上提出的。 更新后的政策规定了除教育措施之外的执法程序和指导方针，以维护一个友好宜人的公共交通环境。该政策还根据违规行为的类型规定了停用期限，并允许执法人员综合考虑具体情况和违规行为的整体情况。详情可参见 尊重骑行 网页。

RTD 于 4 月起开展了一项为期两个月的参与活动，通过外联活动和在线调查，收集客户、员工和社区成员的反馈意见。收到的反馈意见可查阅《 “尊重骑行”反馈总结报告. 在已完成的1,683份调查问卷中，77.6%的受访者表示“ somewhat agree ”或“ strongly agree ”，认为《行为准则》的拟议修订有助于为客户营造更安全的环境。此外，还有约800条开放式评论提交给了RTD董事会供其审议。

“RTD致力于通过连接来改善人们的生活，”总经理兼首席执行官黛布拉·A·约翰逊表示。“RTD只是希望乘客遵守一套行为准则，这些准则强调相互尊重，并致力于为所有人营造一个友好包容的公共交通环境。”

RTD 将开展一项宣传活动，广泛推广“尊重乘车”倡议，并向乘客和社区成员普及相关规则和指南。RTD 的宣传工作将包括更新其官方网站，以及车内和车站的标识。