无障碍通勤列车

城际列车车厢均设有无障碍设施,每扇车门均设有无台阶上车坡道,每节车厢内均设有专用的助行设备/轮椅座位区。无需固定设备,也不提供固定协助。每节车厢的每扇车门旁均设有专用的助行设备/轮椅座位区。

通勤铁路辅助移动设备区域及优先座位政策

使用行动辅助器具(包括轮椅)的乘客,享有平等使用通勤列车上指定的行动辅助器具/轮椅区域的权利。

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常见问题解答

通勤列车司机会为我腾出一个无障碍座位吗?

不,司机将留在驾驶室,不会协助乘客上下车。车上的交通安全员(TSO)可能会提供协助,但没有义务协助使用行动辅助设备的乘客。

如果指定的代步区域已满怎么办?

每节车厢的每扇车门旁都设有专用的助行设备/轮椅区域。如果该区域已满,请下车后换乘另一节车厢,前往另一扇车门处的区域。

如果乘客拒绝离开助行设备区域该怎么办?

车上的交通安全员(TSO)可能会协助将乘客重新安排到列车车厢内的适当区域,但并非必须这样做。

推婴儿车或携带大件物品的人需要遵守哪些规定?

乘客可携带大件物品和婴儿车搭乘任何车辆。大件物品不应阻挡通往行动辅助设备/轮椅区域或优先座位的通道,不应妨碍乘客通行,也不应阻挡车门。 如果乘客的大型物品和/或婴儿车阻塞了指定的行动辅助设备/轮椅区域,车上的公共交通安全操作员(TSO)可协助重新安排乘客和物品的位置,但无义务这样做。

在处理婴儿车、大件物品和代步设备时,操作员应承担什么责任?

列车司机将留在驾驶室,不会协助携带婴儿车、大件物品和/或行动辅助设备的乘客上车。车上的交通安全员(TSO)可能会提供协助,但无义务协助使用行动辅助设备的乘客,或协助携带婴儿车和/或大件物品的乘客上车。

RTD将什么视为代步设备?

“行动辅助器具”是指轮椅、代步车或助行器等设备,这些设备专为残疾人设计并由其使用,旨在帮助其行动,而不仅仅是为了方便。