无障碍轻轨车辆

所有轨道交通车辆均可供使用行动辅助设备的乘客乘坐，并设有专为这类乘客保留的座位区域。轻轨车辆可供使用行动辅助设备及轮椅的乘客乘坐。各车站均设有坡道。请在坡道顶端等候首节车厢停稳，司机将协助您上下首节车厢。

在轻轨车辆上，使用代步设备的乘客应将代步设备停放在指定的代步设备/轮椅区域，这是最合适的停放位置。无需固定代步设备，也不提供固定协助。

除了协助使用行动辅助设备的乘客上下车外，列车司机还会在指定的行动辅助设备/轮椅区域已被其他乘客占用时，协助安排其他乘客（包括身体健全的乘客及其他使用行动辅助设备的乘客）就座。轻轨列车司机通常仅协助上下首节车厢的乘客。了解如何乘坐轻轨。

常见问题解答

轻轨司机会为我腾出一个无障碍座位吗？

是的，乘务员会协助您上下首节车厢，并会请其他乘客让出无障碍座位或区域供您使用。

如果指定的代步工具停放区已满怎么办？

如果行动辅助设备/轮椅区域已满，且有其他乘客正在使用行动辅助设备，轻轨列车司机将询问指定座位区域内的乘客是否可以让出位置，以便为新乘客腾出空间。如果无法腾出空间，列车司机将告知等候的乘客，向其说明下一班列车到站时间，并联系调度控制中心通报该情况。

RTD在通常供站立乘客使用的区域内预留了额外空间，以容纳轮椅和助行设备。运营商可能会提供该空间供乘客使用。

如果乘客拒绝离开助行设备区域该怎么办？

RTD在通常供站立乘客使用的区域内预留了额外空间，以容纳轮椅和助行设备。运营商可能会提供该空间供乘客使用。

如果位于指定行动辅助设备/轮椅区域的乘客未按列车乘务员的要求让出位置，乘务员将联系调度中心报告该情况。此时可能会要求等候的乘客改乘下一班列车。

推婴儿车或携带大件物品的人需要遵守哪些规定？

乘客可携带大件物品和婴儿车搭乘任何车辆，但前提是乘客能够自行将该物品搬上车。大件物品不应阻挡通往行动辅助设备/轮椅区域或优先座位的通道，不应妨碍其他乘客通行，也不应阻挡车门。

当携带大件物品或婴儿车的乘客在站台最前端登上首节车厢时，乘务员会在乘客上车时提醒其：应将自身及随身物品安置在行动辅助设备/轮椅区域后方的座位或站立区，并为自己和随身物品预留优先座位。列车员将提醒坐在指定行动辅助设备/轮椅区域的乘客，如果需要使用行动辅助设备的乘客需要上车，他们必须让出座位。

在处理婴儿车、大件物品和代步设备时，操作员应承担什么责任？

RTD将什么视为代步设备？

“行动辅助器具”是指轮椅、代步车或助行器等设备，这些设备专为残疾人设计并由其使用，旨在帮助其行动，而不仅仅是为了方便。

轻轨高楼区出入口

RTD轻轨高台是专为无障碍通行设计的坡道结构。该高台的目的是为使用行动辅助设备（主要是轮椅）的人士提供登车通道。此外，该高台还适用于因身体行动障碍而难以通过楼梯登上RTD轻轨列车的乘客。

高平台无需容纳那些并非主要设计或用于协助行动不便人士的设备。诸如自行车、滑板、购物车、两轮代步车、行李、婴儿车等设备，其设计和用途均不属于为残疾人士提供的行动辅助设备。因此，此类物品不得放置在RTD轻轨的高架平台上。RTD轻轨乘客也不得将高架平台用于放置难以搬上列车的物品，例如行李、婴儿车、自行车等。

为了维护我们的无障碍设施（轻轨高站台），并保障乘客安全，RTD将采取相关措施，确保使用合法行动辅助设备及行动不便的乘客能够畅通无阻地进入轻轨高站台。