Política de privacidad de las tarjetas inteligentes

Tu privacidad es importante para nosotrosRTD está poniendo en marcha un nuevo sistema de cobro que hará que tus desplazamientos en cualquiera de estos servicios sean más cómodos y económicos.

Tarjeta inteligente

El núcleo de este nuevo sistema es una tarjeta inteligente. Una tarjeta inteligente es similar a una tarjeta de crédito o débito, pero con dos diferencias importantes. Una tarjeta inteligente tiene un chip integrado que puede procesar información y contiene una pequeña antena que se comunica con un dispositivo de validación. Estos dispositivos, ya sea en un autobús, una furgoneta o el andén de una estación de tren, escanean el chip de la tarjeta y, en menos de un tercio de segundo, pueden validar la tarjeta, actualizar la información que contiene, calcular la tarifa correcta, validar un transbordo y deducir el importe del saldo del titular, o bien confirmar la validez de un abono. La tarjeta inteligente ofrecerá a los usuarios la opción de recargar su tarjeta en línea con saldo en efectivo o con productos tarifarios de RTD (abonos). Las tarjetas también pueden registrarse para que, en caso de pérdida o robo, puedan ser sustituidas sin perder el saldo en efectivo ni el abono que contengan.

Su intimidad importa

RTD es consciente de que garantizar la privacidad de los datos de sus usuarios es fundamental para que estos sigan utilizando sus servicios. RTD ha elaborado esta política de privacidad, que se comprometerá a cumplir estrictamente, en lo que respecta a la recogida, el uso y la divulgación de su información personal relacionada con el uso de la tarjeta inteligente de RTD. RTD también se compromete a cumplir los requisitos de la Ley de Acceso a los Registros Públicos de Colorado.

Recogida de datos personales

RTD sólo recopilará la información necesaria para establecer y mantener su cuenta de tarjeta inteligente. La información personal que puede recopilarse como resultado de la carga de la tarjeta con valor, o el uso de la tarjeta inteligente incluye:

Información relacionada únicamente con transacciones financieras en las que utilizó su tarjeta de crédito o débito y los números de su cuenta bancaria para asignar valor a la tarjeta inteligente (valor en efectivo o un abono).
Si registra la tarjeta para proteger el saldo, el número de tarjeta y el número de cuenta interno asignado a su tarjeta por la RTD.
Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Correspondencia escrita o por correo electrónico entre usted y la RTD en relación con su tarjeta inteligente y su cuenta de tarjeta inteligente.

Divulgación de datos personales

RTD no utilizará en ningún momento tus datos personales para ningún otro fin que no sea el especificado en esta política sin obtener primero tu consentimiento por escrito. Al utilizar la tarjeta inteligente de RTD y validarla en el momento de su uso, aceptas que RTD utilice tus datos personales para los siguientes fines:

Para abrir y configurar su cuenta de tarjeta inteligente.
Para verificar su elegibilidad para utilizar los servicios de RTD.
Para comunicarnos con usted en relación con su tarjeta inteligente RTD y su cuenta.
Para proteger su tarjeta inteligente y la RTD de usos fraudulentos.
Ofrecerle programas de fidelización asociados a la tarjeta inteligente RTD si usted está de acuerdo.
Mejorar los servicios de RTD.
Cumplir los requisitos legales y reglamentarios.

Consentimiento

El uso de la tarjeta inteligente implica su consentimiento para que RTD utilice sus datos personales. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento mediante notificación por escrito a:

Distrito Regional de Transportes
1660 Blake Street
BLK-12
Denver, CO 80202

Si retira su consentimiento, es posible que ya no pueda beneficiarse de algunas de las ventajas de la tarjeta inteligente, como la protección de saldo, la carga automática, los incentivos del programa de fidelización o las ventajas fiscales.

Acceda a

Un usuario de RTD puede solicitar acceso a la información de su cuenta personal de tarjeta inteligente en cualquier momento. RTD actuará de acuerdo con la Ley de Registros Abiertos de Colorado para proporcionar la información solicitada.

Garantías

Toda la información personal recopilada por RTD estará protegida contra la pérdida, el robo y el acceso no autorizado mediante las medidas de seguridad adecuadas. RTD solo conservará la información personal durante el tiempo que sea necesario para la correcta gestión del programa de tarjetas inteligentes y con el fin de analizar los servicios de RTD. RTD eliminará la información de sus registros cuando ya no sea necesaria.

Preguntas y comentarios

RTD se compromete a respetar esta política y a proteger la privacidad de sus usuarios. RTD agradece sus preguntas y comentarios:

Atención al cliente de RTD: 303-299-6000

Última actualización: octubre de 2023