Política de privacidad de las tarjetas inteligentes

Tu privacidad es importante para nosotrosRTD está poniendo en marcha un nuevo sistema de cobro que hará que viajar en cualquiera de estos servicios resulte más cómodo y económico.

Tarjeta inteligente

El núcleo de este nuevo sistema es una tarjeta inteligente. Una tarjeta inteligente es similar a una tarjeta de crédito o débito, pero con dos diferencias importantes. Una tarjeta inteligente tiene un chip integrado en la tarjeta que puede procesar información y contiene una pequeña antena que se comunica con un dispositivo de validación. Estos dispositivos, ya sea en un autobús, una furgoneta o el andén de una estación de tren, escanean el chip de la tarjeta y, en menos de un tercio de segundo, pueden validar la tarjeta, actualizar la información que contiene, calcular la tarifa correcta, validar un transbordo y deducir el importe del saldo del titular, o bien confirmar la validez de un abono. La tarjeta inteligente ofrecerá a los usuarios la opción de recargar saldo en efectivo o productos tarifarios de RTD (abonos) en sus tarjetas a través de Internet. Las tarjetas también pueden registrarse para que, en caso de pérdida o robo, puedan ser sustituidas sin que se pierda el saldo en efectivo ni el abono que contengan.

Tu privacidad es importante

RTD es consciente de que preservar la privacidad de los datos de sus usuarios es fundamental para que estos sigan utilizando sus servicios. RTD ha elaborado esta política de privacidad, a la que se adherirá estrictamente, para la recogida, el uso y la divulgación de su información personal relacionada con el uso de la tarjeta inteligente de RTD. RTD también tiene la intención de cumplir con los requisitos de la Ley de Acceso a los Registros Públicos de Colorado.

Recopilación de datos personales

RTD solo recopilará la información necesaria para crear y gestionar tu cuenta de tarjeta inteligente. Los datos personales que puedan recopilarse al recargar la tarjeta o al utilizarla incluyen:

Información relativa únicamente a las transacciones financieras en las que has utilizado tu tarjeta de crédito o débito y los números de tus cuentas bancarias para recargar la tarjeta inteligente (saldo en efectivo o un abono).
Si registras la tarjeta para proteger el saldo, el número de tarjeta y el número de cuenta interno que la RTD ha asignado a tu tarjeta.
Tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Correspondencia escrita o por correo electrónico entre tú y la RTD en relación con tu tarjeta inteligente y tu cuenta de tarjeta inteligente.

Divulgación de datos personales

RTD no utilizará en ningún momento tus datos personales para ningún fin distinto al especificado en esta política sin obtener primero tu consentimiento por escrito. Al utilizar la tarjeta inteligente de RTD y validarla en el momento de su uso, aceptas que RTD utilice tus datos personales para los siguientes fines:

Para abrir y configurar tu cuenta de tarjeta inteligente.
Para comprobar si cumple los requisitos para utilizar los servicios de RTD.
Para comunicarnos contigo en relación con tu tarjeta inteligente de RTD y tu cuenta.
Para proteger tu tarjeta inteligente y el RTD frente a usos fraudulentos.
Ofrecerte programas de fidelización vinculados a la tarjeta inteligente RTD, siempre que des tu consentimiento.
Mejorar los servicios de I+D.
Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

Consentimiento

El uso que hagas de la tarjeta inteligente implica tu consentimiento para que la RTD utilice tus datos personales. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante notificación por escrito dirigida a:

Distrito Regional de Transporte
1660 Blake Street
BLK-12
Denver, CO 80202

La retirada de su consentimiento podría dar lugar a que deje de tener derecho a disfrutar de algunas de las ventajas de la tarjeta inteligente, como la protección del saldo, la recarga automática, los incentivos del programa de fidelización o las ventajas fiscales a las que tenga derecho.

Acceso

Los usuarios de RTD pueden solicitar en cualquier momento el acceso a la información de su cuenta personal de tarjeta inteligente. RTD actuará de conformidad con la Ley de Acceso a la Información Pública de Colorado para facilitar la información solicitada.

Medidas de seguridad

Toda la información personal recopilada por RTD estará protegida contra la pérdida, el robo y el acceso no autorizado mediante las medidas de seguridad adecuadas. RTD solo conservará la información personal durante el tiempo que sea necesario para la gestión satisfactoria del programa de tarjetas inteligentes y con el fin de analizar los servicios de RTD. RTD eliminará la información de sus registros cuando ya no sea necesaria.

Preguntas y comentarios

RTD se compromete a cumplir esta política y a proteger la privacidad de sus usuarios. RTD agradece sus preguntas y comentarios:

Atención al cliente de RTD: 303-299-6000

Última actualización: octubre de 2023