Política de privacidad de las tarjetas inteligentes

Su privacidad es importante para nosotrosRTD está implantando un nuevo sistema de recaudación de ingresos que hará que su viaje en cualquiera de estos servicios sea más cómodo y económico.

Tarjeta inteligente

El núcleo de este nuevo sistema es una tarjeta inteligente. Una tarjeta inteligente es similar a una tarjeta de crédito o débito, pero con dos diferencias importantes. Una tarjeta inteligente tiene un chip incrustado que puede procesar información y la tarjeta contiene una pequeña antena que se comunica con un dispositivo de validación. Estos dispositivos, ya sea en un autobús, una furgoneta o el andén de una estación de ferrocarril, escanean el chip de la tarjeta y en un tercio de segundo pueden validarla, actualizar la información de la tarjeta, definir la tarifa correcta, validar un transbordo y deducir la tarifa del saldo en efectivo del titular, o confirmar la validez de un abono. La tarjeta inteligente permitirá a los usuarios cargar en línea productos de valor en efectivo o tarifas RTD (pases) en sus tarjetas. Las tarjetas también pueden registrarse de modo que, en caso de pérdida o robo, puedan sustituirse sin que se pierda el valor en efectivo o el abono de la tarjeta.

Su intimidad importa

RTD entiende que mantener la privacidad de la información de sus usuarios es crucial para mantener su uso continuado de sus servicios. RTD ha desarrollado y cumplirá estrictamente esta política de privacidad para la recopilación, uso y divulgación de su información personal relacionada con el uso de la tarjeta inteligente de RTD. RTD tiene la intención de adherirse a los requisitos de la Ley de Registros Abiertos de Colorado también.

Recogida de datos personales

RTD sólo recopilará la información necesaria para establecer y mantener su cuenta de tarjeta inteligente. La información personal que puede recopilarse como resultado de la carga de la tarjeta con valor, o el uso de la tarjeta inteligente incluye:

Información relacionada únicamente con transacciones financieras en las que utilizó su tarjeta de crédito o débito y los números de su cuenta bancaria para asignar valor a la tarjeta inteligente (valor en efectivo o un abono).
Si registra la tarjeta para proteger el saldo, el número de tarjeta y el número de cuenta interno asignado a su tarjeta por la RTD.
Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Correspondencia escrita o por correo electrónico entre usted y la RTD en relación con su tarjeta inteligente y su cuenta de tarjeta inteligente.

Difusión de información personal

En ningún momento la RTD utilizará sus datos personales para fines distintos de los especificados en la presente política sin obtener previamente su consentimiento por escrito. Al utilizar la tarjeta inteligente de RTD y validar la tarjeta en el momento de su uso, usted acepta que su información personal sea utilizada para estos fines por la RTD:

Para abrir y configurar su cuenta de tarjeta inteligente.
Para verificar su elegibilidad para utilizar los servicios de RTD.
Para comunicarnos con usted en relación con su tarjeta inteligente RTD y su cuenta.
Para proteger su tarjeta inteligente y la RTD de usos fraudulentos.
Ofrecerle programas de fidelización asociados a la tarjeta inteligente RTD si usted está de acuerdo.
Mejorar los servicios de RTD.
Cumplir los requisitos legales y reglamentarios.

Consentimiento

El uso de la tarjeta inteligente implica su consentimiento para que RTD utilice sus datos personales. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento mediante notificación por escrito a:

Distrito Regional de Transportes
1660 Blake Street
BLK-12
Denver, CO 80202

Si retira su consentimiento, es posible que ya no pueda beneficiarse de algunas de las ventajas de la tarjeta inteligente, como la protección de saldo, la carga automática, los incentivos del programa de fidelización o las ventajas fiscales.

Acceda a

Un usuario de RTD puede solicitar acceso a la información de su cuenta personal de tarjeta inteligente en cualquier momento. RTD actuará de acuerdo con la Ley de Registros Abiertos de Colorado para proporcionar la información solicitada.

Garantías

Toda la información personal recopilada por la RTD se protegerá contra pérdida, robo y acceso no autorizado mediante las medidas de seguridad adecuadas. La RTD sólo conservará la información personal durante el tiempo que sea necesario para la correcta gestión del programa de tarjetas inteligentes y con fines de análisis de los servicios de RTD. RTD eliminará la información de sus registros cuando ya no sea necesaria.

Preguntas y comentarios

RTD se compromete a respetar esta política y a proteger la privacidad de sus usuarios. RTD agradece sus preguntas y comentarios:

Atención al cliente de RTD: 303-299-6000

Última actualización: octubre de 2023