모바일 티켓 이용 약관

지역 교통국(“RTD”)의 모바일 티켓팅 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. RTD의 모바일 티켓 앱은 RTD에서 제공하며, 모바일 티켓 판매 서비스는 Masabi LLC(“Masabi”)에서 제공합니다. RTD와 Masabi는 개정된 이용 약관을 게시함으로써 언제든지 본 이용 약관을 수정할 수 있습니다. 아래 링크를 클릭함으로써 귀하는 본 이용 약관 및 RTD가 관리하는 웹사이트와 관련된 일반 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 자세한 내용은 RTD 웹사이트의 일반 이용 약관을 참조하시기 바랍니다.

모바일 티켓팅

모바일 티켓 앱 “Mobile Tickets App”이란 iOS 또는 Android 기기에서 사용되는 RTD의 모바일 티켓팅 앱을 의미합니다. “타사 앱”이란 iOS 또는 Android 기기에서 사용되는 RTD가 승인한 타사 모빌리티 앱을 의미합니다. 모바일 티켓 또는 “mTicket”이란 RTD 모바일 티켓 앱 또는 제3자 애플리케이션을 통해 구매한 티켓 또는 패스의 종류를 의미합니다. 3시간 패스, 1일 패스 및 월간 패스는 Access-a-Ride 서비스와 RTD 특별 서비스(이용 가능한 경우)를 제외하고 RTD 버스 및 철도 서비스에서 사용할 수 있습니다. Access-a-Ride 티켓은 Access-a-Ride 서비스에서만 유효합니다. “선불 잔액”이란 RTD 모바일 티켓 앱에 충전된 자금을 의미합니다. “선불 잔액 계정”은 RTD 모바일 티켓 앱 내 고객 계정의 일부입니다. 고객은 m티켓을 구매할 때 이 선불 잔액 계정의 자금을 결제 수단으로 사용할 수 있습니다. 선불 잔액은 RTD 서비스 이용 시 유효하지 않으며, 요금을 지불하려면 고객이 mTicket을 구매하고 활성화해야 합니다. 휴대폰 또는 mTicket의 보안은 고객의 책임입니다.

RTD는 고객님의 안전을 위해 RTD 모바일 티켓 앱 계정을 생성할 것을 권장합니다. 휴대폰을 분실하거나 도난당했을 경우, 새로운 기기에서 고객 계정에 로그인하면 미사용 및 유효 기간이 만료되지 않은 m티켓과 선불 계정(Stored Value Account)의 미사용 잔액을 새로운 모바일 기기로 이전할 수 있습니다. RTD 모바일 티켓 앱을 삭제하면 기기에서 m티켓도 함께 삭제됩니다. 삭제된 모바일 기기에 RTD 모바일 티켓 앱을 다시 설치하고 계정에 로그인하면 티켓이 기기로 다시 다운로드됩니다. RTD는 이미 사용했거나 유효 기간이 만료된 m티켓에 대해서는 중복 발급이나 재발급을 제공하지 않습니다.

RTD 유료 차량에 탑승하기 전에 mTicket을 반드시 활성화해야 하며, RTD 유료 차량에 탑승할 때마다 또는 운임 검사관, 도로 감독관, 경찰관이 요청할 경우 휴대폰 화면에 mTicket을 선명하게 보여줘야 합니다. RTD 유료 차량을 이용하는 동안에는 mTicket을 계속 소지해야 합니다. 활성화되고 유효한 티켓을 제시하지 않을 경우, 이는 무임 승차로 간주되며 RTD 정책 및 지역 및 주 법률에 따라 제재 조치가 취해질 수 있습니다. mTicket을 인쇄하거나 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.

단, 함께 이동하는 일행의 경우 동일한 모바일 기기에서 여러 장의 티켓을 구매하고 활성화할 수 있습니다. RTD 유료 차량에 탑승할 때마다, 또는 요금 검사원이나 경찰관이 요청할 때마다 일행 구성원 각자에 대해 활성화되고 유효한 mTicket을 운전기사에게 제시해야 합니다.

Access-a-Ride 서비스의 경우, 장애가 있는 승객을 동반하는 보조인은 무료로 탑승할 수 있습니다.

귀하의 RTD mTicket 또는 선불 잔액은 RTD의 모바일 티켓팅 파트너사인 Masabi를 통해 판매됩니다. mTicket 자체는 귀하가 mTicket을 통해 이용할 수 있는 교통 서비스를 제공하기 위해 귀하와 RTD 간의 계약을 성립시킵니다. 이러한 교통 서비스를 귀하에게 제공하는 주체는 RTD입니다. 어떠한 경우에도 Masabi 또는 제3자 모바일 앱 티켓 판매업체는 이러한 교통 서비스나 그 이용 가능성 또는 성능과 관련하여 귀하에게 책임을 지지 않으며, 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다 (여기에는 귀하의 RTD 유상 차량 이용 또는 접근, RTD 네트워크 이용, mTicket에 따라 제공되는 서비스 이용, 또는 RTD 모바일 티켓 앱 이용이 포함됩니다).

RTD 모바일 티켓 앱

RTD는 귀하에게 본 이용 약관에 따라 모바일 기기에 RTD 모바일 티켓 앱을 다운로드, 설치 및 사용하여 m티켓과 선불 잔액을 구매하고 정보에 접근할 수 있는 권리를 부여합니다. 귀하는 RTD 모바일 티켓 앱이나 이를 통해 또는 RTD로부터 제공되는 어떠한 정보에 대해서도 소유권을 가지지 않으며, 앞으로도 소유할 수 없습니다. 다만, 귀하는 본 이용 약관에 따라 오로지 m티켓 및 충전금 구매, m티켓 사용, 그리고 개인적 용도의 교통 정보 열람을 목적으로만 해당 앱을 사용할 수 있으며, 그 외의 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다. RTD 모바일 티켓 앱은 귀하에게 무료로 제공됩니다. 그러나 RTD는 어떠한 이유로든 RTD 모바일 티켓 앱을 통한 m티켓 및 선불 잔액 구매 기능을 일시 중지할 수 있습니다.

제3자 애플리케이션 채널 판매

현재 RTD mTickets를 지원하는 RTD 공인 제3자 애플리케이션은 Uber 및 Transit 앱뿐입니다. RTD 모바일 티켓 앱과 타사 앱은 완전히 별개의 독립된 애플리케이션이며, 각 앱마다 별도의 개인정보 처리방침 및 이용약관이 적용되므로 해당 앱에서 확인하실 수 있습니다. RTD 모바일 티켓 앱과 타사 앱 간의 로그인 정보 및 계정은 공유되지 않습니다. RTD 모바일 티켓 앱 계정은 타사 앱 계정과 다릅니다. RTD 모바일 티켓 앱의 티켓 지갑에는 RTD 모바일 티켓 앱에서 구매한 RTD mTickets만 저장됩니다. 타사 앱의 티켓 지갑에는 해당 타사 앱에서 구매한 RTD mTickets만 저장됩니다. 제3자 애플리케이션에서 구매한 RTD m티켓은 해당 제3자 애플리케이션에서만 사용할 수 있습니다. RTD 모바일 티켓 앱에서 구매한 RTD m티켓은 RTD 모바일 티켓 앱에서만 사용할 수 있으며, 제3자 애플리케이션으로 이전할 수 없습니다. RTD 선불 계정은 RTD 모바일 티켓 앱에서만 이용 가능하며, RTD 모바일 티켓 앱에서 m티켓을 구매하는 용도로만 사용됩니다. 잔액은 타사 애플리케이션으로 이전할 수 없습니다. RTD m티켓은 RTD 대중교통 서비스에만 사용할 수 있으며, 타사 애플리케이션에서 제공하는 모빌리티 서비스에는 사용할 수 없습니다. 라이드 헤일링, 스쿠터, 자전거 공유 서비스와 같은 기타 모빌리티 서비스는 RTD 모바일 티켓 앱에서 이용할 수 없습니다. 타사 애플리케이션에서 구매한 RTD m티켓은 RTD의 모바일 티켓팅 파트너사인 Masabi를 통해 해당 타사 애플리케이션 내에서 RTD가 귀하에게 판매하는 것입니다.

가격 및 영수증

mTicket을 구매하거나 선불 계정에 금액을 충전할 때, RTD 모바일 티켓 앱은 구매를 확정하기 전에 요금을 알려드립니다. 요금에 대한 자세한 내용은 RTD 요금 정보 웹 페이지(rtd-denver.com/fares-passes/fares)를 참조하시기 바랍니다. 구매가 완료되면, 입력하신 이메일 주소로 영수증이 발송됩니다.

할인 요금 (Access-a-Ride 서비스에는 적용되지 않음)

할인 요금은 65세 이상 노인, 장애인 및 메디케어 수혜자에게 적용됩니다. 청소년 할인 요금은 6~19세 청소년에게 적용됩니다(요금을 지불한 성인 1명당 5세 이하 어린이 최대 3명까지 무료로 탑승할 수 있습니다). RTD LiVE 프로그램에 등록된 저소득층은 LiVE 할인 요금을 이용할 수 있습니다. 할인 요금 상품을 이용하는 모든 승객은 자격 증명을 제시해야 합니다. 현역 미군 장병은 모든 RTD 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. 장애인 분들은 303-299-2667로 전화하여 특별 할인 카드를 발급받을 수 있습니다. 할인 요금 상품을 무단으로 이용하는 것은 요금 미납 행위에 해당하며, RTD 정책 및 지역 및 주 법률에 따라 제재가 가해집니다. 할인 요금에 대한 자세한 정보는 RTD 요금 정보 웹 페이지( rtd-denver.com/fares-passes/discounted-fares

Access-a-Ride 승차권

Access-a-Ride 승차권은 RTD Access-a-Ride 프로그램에 등록된 장애인에게 제공됩니다. Access-a-Ride 요금 상품을 이용하는 모든 승객은 자격 증명으로 RTD Access-a-Ride 신분증을 제시해야 합니다. Access-a-Ride 승차권은 Access-a-Ride 서비스의 편도 여행에만 유효하며, 다른 RTD 서비스에서는 사용할 수 없습니다. Access-a-Ride 요금에 대한 자세한 내용은 RTD 웹 페이지( rtd-denver.com/routes-services/other-services/access-a-ride.

데이터 요금 및 연결

RTD 모바일 티켓 앱은 무료이지만, 이동통신사로부터 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 이와 관련된 비용은 이용자 본인이 부담해야 합니다. RTD는 이용 중 발생할 수 있는 연결 문제에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제공 현황 및 업데이트

여행은 티켓 구매 시점의 RTD 서비스 요금 적용 기준에 따라 결정됩니다.

mTicket을 구매하면 요금 유형과 티켓의 유효 기간이 명시됩니다.

RTD는 ‘RTD 모바일 티켓’ 앱에 대한 업데이트를 제공할 권리를 보유하며, 이 경우 최신 업데이트를 다운로드하지 않으면 귀하의 모바일 기기에 설치된 ‘RTD 모바일 티켓’ 앱 버전을 계속 사용할 수 없을 수 있습니다. 따라서 RTD는 제공되는 모든 업데이트를 다운로드하여 설치할 것을 권장합니다. RTD는 구버전의 RTD 모바일 티켓 앱에서 발생하는 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.

변경, 환불 및 교환

모든 판매는 최종적입니다. m티켓은 RTD 모바일 티켓 앱의 서비스 중단 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 특별한 상황에서만 재발행됩니다. RTD는 귀하의 허락 없이 사용된 m티켓에 대해서는 중복 발행이나 재발급을 하지 않으며, 귀하가 모바일 기기 또는 고객 계정에 대한 접근 권한을 부여한 사람이 귀하의 동의 없이 사용한 선불 계정의 잔액도 보충해 드리지 않습니다. m티켓이 훼손되었거나 어떤 이유로든 판독이 불가능한 경우, 해당 티켓은 무효가 되며 새로운 티켓을 구매하셔야 합니다.

mTicket의 변경, 취소, 환불 또는 재발행 여부는 전적으로 RTD의 단독 재량에 따릅니다. RTD는 변경, 취소 또는 재발행을 요청하는 사유가 사기 행위로 인한 것이라고 판단할 만한 정당한 근거가 있는 경우, RTD나 Masabi 모두 해당 mTicket을 변경, 취소 또는 재발행할 의무가 없습니다. mTicket 관련 문제가 있을 경우 RTD 고객센터(303.299.6000)로 문의해 주십시오.

저장형 결제 계정의 잔액을 사용하여 mTicket을 구매한 경우, 환불 시 해당 금액은 저장형 결제 계정으로 환급됩니다. RTD는 어떠한 경우에도 현금으로 환불해 드리지 않습니다. 환불 금액은 mTicket의 가격에 한하며, 기타 관련 수수료는 환불되지 않음을 유의하시기 바랍니다.

5년 동안 어떠한 거래(충전 또는 구매)도 없는 선불 계좌는 휴면 계좌로 간주됩니다. RTD는 콜로라도주 미청구 재산법에 따라 선불 계좌의 잔액을 콜로라도주에 이체할 것입니다.

자료, 소유권 및 이용 제한

RTD는 ‘RTD 모바일 티켓’ 앱을 제공합니다. RTD 또는 제3자 라이선스 제공자(Masabi를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 본 앱 및 모든 데이터, 텍스트, 그래픽, 이미지, 오디오 및 비디오 클립, 로고, 아이콘, 소프트웨어, 링크, 그리고 이와 관련된 모든 지적 재산권 및 기타 권리를 소유하며, 이는 RTD 또는 Masabi 또는 각 라이선스 제공자의 재산으로 유지됩니다. 귀하는 RTD 및 그 라이선스 제공자의 사전 서면 허가 없이는 RTD 모바일 티켓 앱 또는 그 콘텐츠를 복사, 복제, 재게시, 업로드, 게시, 전송 또는 배포할 수 없습니다. 또한 귀하는 (i) 관련 법률에 의해 명시적으로 허용되는 경우 및 그 범위를 제외하고는 RTD 모바일 티켓 앱의 소스 코드를 리버스 엔지니어링, 디컴파일하거나 이를 취득하려고 시도해서는 안 되며, (ii) RTD 모바일 티켓 앱을 기반으로 한 파생 저작물을 제작하거나 제작하려고 시도해서는 안 됩니다. RTD 모바일 티켓 앱을 사용하거나 다운로드함으로써 귀하는 본 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. RTD 모바일 티켓 앱은 RTD가 귀하에게 제공하는 것이며, Masabi나 RTD의 기타 제3자 라이선스 제공자는 RTD 모바일 티켓 앱으로 인해 또는 이와 관련하여 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.

본 이용 약관에는 콜로라도주 법이 적용되며, 사용자는 RTD 모바일 티켓 앱, RTD mTickets 판매, 또는 본 이용 약관과 관련하여 발생하거나 이와 관련된 RTD와 RTD 모바일 티켓 앱 사용자 간의 모든 분쟁에 대해 콜로라도주 덴버 지방법원에서 심리되는 데 동의합니다.

보증 부인

RTD와 Masabi는 상품성 또는 특정 목적에 대한 적합성에 대한 묵시적 또는 명시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는, 명시적이든 묵시적이든 모든 진술 또는 보증을 명시적으로 부인하며, RTD 모바일 티켓 앱의 보안, 신뢰성, 적시성 및 성능에 관한 모든 보증도 부인합니다.

책임 면책 조항

어떠한 경우에도 RTD, 그 직원, 이사 및 대리인은 귀하의 RTD 모바일 티켓 앱 사용 또는 접속으로 인해 직접적 또는 간접적으로 발생하거나 이와 관련된 데이터 손실, 이익 손실 등을 포함하되 이에 국한되지 않으며, 이는 당사자들의 예견 여부와 관계없이, 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타 사유에 근거한 경우에도 마찬가지입니다. 어떠한 경우에도 Masabi는 귀하의 mTicket 또는 RTD 모바일 티켓 앱 사용 또는 접근으로 인해 발생하거나 이와 관련된 직접적, 간접적, 특별, 징벌적, 본보기가 되는 또는 결과적 손실이나 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 여기에는 당사자들의 예견 여부와 관계없이 발생하는 이익 손실 등이 포함되며, 그 근거가 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타 사유에 의한 것이든 상관없습니다. RTD 및 마사비는 RTD 모바일 티켓 앱 또는 mTicket의 설치나 사용으로 인해 발생하는 귀하의 장비(컴퓨터 장비, 휴대용 기기 또는 휴대전화를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대한 손상이나 변경에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 이용 약관의 어떠한 조항도 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기적 허위 진술에 대한 책임, 또는 관련 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 기타 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

RTD는 콜로라도주의 법정 정치 하위 기관이며, 콜로라도주 정부 면책법(C.R.S. § 24-10-101 및 그 이후 조항)의 적용을 받습니다. 본 이용 약관의 어떠한 내용도 RTD가 정부 면책권을 명시적 또는 묵시적으로 포기하는 것으로 해석되어서는 안 되며, 여기에는 책임 금액 및 유형의 제한, 또는 불법행위에 해당하거나 불법행위에 해당할 수 있는 행위로 인해 발생하는 책임 중 콜로라도주 정부 면책법에 따라 허용되는 한도를 초과하는 부분에 대한 RTD의 정부적 수용이 포함됩니다.

배상 책임

귀하는 RTD 모바일 티켓 앱의 사용 또는 접속과 관련되거나, 그로 인해 발생하거나, 그 결과로 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 책임에 대해 RTD, 그 직원, 이사 및 대리인, 그리고 Masabi를 면책하고 배상할 것에 동의합니다. 귀하는 RTD가 본 이용 약관을 집행하는 과정에서 발생한 합리적인 변호사 수임료를 포함한 모든 비용을 부담하는 데 동의합니다.

개인정보 보호

“RTD 모바일 티켓”을 이용하는 고객으로부터 수집된 정보의 수집, 사용 및 보안에 대해서는 RTD가 필요하다고 판단할 경우 수시로 개정될 수 있는 RTD 모바일 티켓팅 개인정보 처리방침이 적용되며, 해당 방침은 RTD 웹사이트( rtd-denver.com/fares-passes/mobile-ticketing/mobile-ticketing-privacy-policy.

지원

RTD 모바일 티켓 앱과 관련하여 궁금한 점이나 문제가 있으시면, RTD가 이용자들로부터 가장 자주 받는 질문에 대한 답변이 담긴 FAQ를 확인해 주시기 바랍니다. 그래도 궁금한 점이 해결되지 않는 경우, RTD 고객센터로 문의해 주십시오. 303-299-6000.