우버를 타고 이동하세요

Uber를 통해 차량을 호출하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 우버 고객 지원 센터.

이제 우버를 이용하기가 더 쉬워졌습니다. 가입 정보가 검토되고 등록되면 문자 메시지를 받게 될 수 있습니다. 링크를 클릭하여 수락해 주세요. 이미 우버 계정이 있는 경우, 해당 바우처는 모든 적격 주행에 자동으로 적용됩니다.

3월 2일 이전에 RTD 보조금을 이용하셨던 경우, 여행 일정을 예약할 때 절차가 조금 달라집니다:

• 이제 여행을 하기 위해 비즈니스 프로필을 선택할 필요가 없으며, 개인 프로필만 있으면 됩니다.
• 귀하의 계정에서 비즈니스 프로필이 삭제되었으나, 더 이상 이 프로필이 필요하지 않습니다.
• 승차 요청을 하기 전에 보조 결제 수단(직불카드, 신용카드, 페이팔 등)을 선택해야 합니다.

Access-on-Demand를 처음 이용하시는 분은 문자 메시지를 클릭하여 바우처를 적용해 주세요. 이동 일정을 예약하시면 프로그램 규정에 따라 지원금이 자동으로 적용됩니다.

RTD는 무단 청구, 취소 수수료, 일시적 결제 보류 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 우버(Uber) 관련 결제 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.

1 - 우버 앱을 실행하세요

2 - “어디로 갈까요?”를 클릭하세요

3 - Uber X, XL, RTD WAV, Uber Black, Uber, Green 또는 Uber Pet 중 하나를 선택하세요.

해당 이동 경로가 서비스 지역 내에 있다면, 할인된 요금이 표시되어야 합니다. 만약 이동 경로가 아님 서비스 지역 내에서는 전체 요금이 표시됩니다.

덴버 RTD 바우처에 남아 있는 이용 횟수는 어떻게 확인할 수 있나요?

Uber 앱에서 청구 내역 확인 방법

우버에 도움을 요청하는 방법

보조 동물 관련 문제

Uber 웹사이트에서 신고를 하려면 “보조 동물 관련 문제를 신고하고 싶습니다” 링크를 선택하세요. 여기 또는 Uber 웹사이트의 “도움말” 링크를 통해.

RTD에 도움을 요청해야 하는 경우

다음과 같은 문제가 있을 경우 사무실 (303) 299-2530으로 전화해 주시기 바랍니다:

• 전표 관련 문제 - 전표를 확인해 보았으나, 귀하의 계정에 해당 전표가 없습니다.
• 전화번호 및/또는 이메일 변경
• 우버 고객센터에 문의하셨으나 문제가 해결되지 않았습니다. 전화 시 안내받은 우버 사례 번호를 반드시 알려주셔야 합니다.

결제와 관련된 문제가 있는 경우 Uber 도움말의 안내를 참고해 주세요.