온디맨드 액세스

온디맨드 액세스란 무엇인가요?

액세스 온 디맨드는 RTD의 액세스 어 라이드 프로그램 인증을 받은 개인을 위한 보조금 지원 커브 투 커브 차량 서비스입니다. 라이더는 Uber, Lyft, Metro Taxi 또는 zTrip을 통해 차량을 예약할 수 있습니다.

프로그램 기본 사항

프로그램 규정 - 2025년 12월 31일까지

• 여행당 요금: 현재 정책에 따라 요금이 부과되지 않습니다.
• 보조금 금액: RTD는 요금 후 최대 $25까지 지원됩니다.
• 서비스 이용 시간: 새벽 1시 30분~3시 30분에는 서비스가 중단되지 않고 밤새 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 정류장: 편도 여행만 가능하며 왕복 여행은 허용되지 않습니다.
• 월별 여행 한도: 모든 제공업체를 합쳐서 한 달에 최대 60회까지 여행할 수 있습니다.
• 서비스 지역: 여행은 RTD 서비스 지역 내에서 시작하고 끝내야 합니다.
• 고객 책임: 월간 여행 횟수를 모니터링할 책임은 회원님에게 있습니다.

프로그램 규정 - 2026년 1월 1일 시작

• 여행당 요금: $4.50. RTD의 LIVE 프로그램 자격이 있는 경우 요금은 $2.25입니다.
• 보조금 금액: RTD는 요금 후 최대 $20까지 지원됩니다.
• 서비스 시간: 서비스는 ADA 보조 교통수단 이용 시간을 따릅니다. 오전 1시 30분에서 오전 3시 30분 사이에는 서비스가 제공되지 않습니다.
• 경유지: 경유: 이를 지원하는 제공업체에서는 여행당 최대 두 번까지 경유할 수 있습니다. 왕복 여행이 허용됩니다.
• 월간 여행 횟수 제한: 모든 제공업체를 합쳐서 월 최대 60회까지 여행할 수 있습니다. 고객은 월별 여행 횟수를 모니터링할 책임이 있습니다.
• 서비스 지역: 여행은 RTD 서비스 지역 내에서 시작하고 끝내야 합니다.

여행당 지불하는 금액은 얼마인가요?

2025년 12월 31일까지: 현재 정책에서는 요금이 부과되지 않습니다.

2026년 1월 1일부터 시작됩니다: 여행당 요금은 $4.50입니다. RTD의 라이브 프로그램 이용 자격이 있는 경우 요금은 $2.25입니다.

주문형 액세스를 사용할 수 있는 자격은 어떻게 얻나요?

현재 유효한 차량 서비스 이용 인증이 있는 개인만 주문형 차량 서비스를 이용할 수 있습니다. 차량 서비스 이용을 허용하는 인증 연장은 주문형 액세스 자격에 적용되지 않습니다.

18세 미만 고객을 위한 중요 정보

• 만 18세 미만인 고객은 온디맨드 액세스 프로그램을 통해 Uber 또는 Lyft에 등록할 수 없습니다.
• 대신 이러한 고객은 다음을 사용할 수 있도록 승인됩니다. 메트로 택시 그리고 zTrip.

서비스 어뷰징

다음 행위는 주문형 액세스에서 서비스 남용으로 간주되며 아래의 일시 정지 일정에 따릅니다.

• 여행 횟수 60회 한도 초과.
• '경유지 추가' 또는 왕복 사용.
• 다른 사람에게 여행을 제공하는 경우 - 프로그램에서 즉시 삭제됩니다.

위에 명시된 대로 주문형 액세스 정책을 남용하는 고객에게는 다음과 같은 일시 정지 일정이 적용됩니다:

• 첫 번째 위반 - 7일간 이용 정지, 45회만 이용 가능
• 두 번째 위반 - 14일 정지, 여행 횟수 30회 제한
• 세 번째 위반 - 여행 횟수 15회로 21일 정지
• 네 번째 위반 - 프로그램에서 삭제
• 추가 위반 - 항소위원회에 회부되어 다음에서 삭제될 수 있습니다. 온디맨드 액세스 서비스