Амелия Томпсон
Амелия Томпсон занимается поиском товаров. В качестве старшего специалиста по управлению материально-техническим обеспечением в RTD она отвечает за взаимодействие с поставщиками с целью поиска и закупки товаров, необходимых сотрудникам агентства, работающим на передовой. В течение первых двух лет работы Томпсон в основном закупала запчасти для автобусов, товары для кузовных мастерских и некоторые средства для уборки.
Затем разразилась пандемия COVID-19 — и RTD понадобились товары, которые организация никогда раньше не закупала: одноразовые маски, дезинфицирующие салфетки, дезинфицирующее средство для рук. Эта новая, требующая немедленных действий реальность заставила Томпсон искать поставщиков везде, где только можно, общаться с людьми, с которыми она никогда не встречалась, работать с компаниями, о которых она раньше даже не слышала, и надеяться на лучшее. На протяжении всей пандемии она на собственном опыте убедилась, насколько сложно компаниям производить товары в тех больших количествах, которые требуются RTD, а государственному агентству — конкурировать с больницами и крупными компаниями за право получить эти товары.
Томпсон привносит в работу взгляд, сформированный благодаря опыту, накопленному во всех подразделениях агентства. Уроженка Калифорнии пришла в RTD в 2015 году на должность уборщицы автобусов, а затем работала на складе кладовщицей по запасным частям, благодаря чему она знает, как именно будут использоваться и храниться приобретаемые ею товары. «Я знаю, что нужно нашим сотрудникам», — сказала она. Когда Томпсон общается с поставщиками, она думает о том, какие товары будут наиболее полезны и необходимы её коллегам для обеспечения их безопасности в условиях пандемии. У неё есть личный мотив: её тесть работает водителем автобуса в RTD.
«Это действительно создаёт для меня немалое давление», — пошутила Томпсон. А уже всерьёз она добавила: «Я не контролирую всю цепочку поставок, поэтому делаю всё, что в моих силах, чтобы процесс проходил как можно гладче и быстрее в той части, за которую я отвечаю».
На некоторые аспекты работы Томпсон уходят месяцы, а то и годы. Ей нравится доводить дело до конца. По этой причине, по её словам, поиск необходимых предметов во время глобальной пандемии приносил ей более сильное чувство удовлетворения: «Как только что-то куплено и получено, я чувствую, что моя работа выполнена».