Клиенты RTD: Приложение Transit Watch теперь доступно на испанском языке
Клиенты RTD полагаются на Наблюдение за транзитом приложение, чтобы сообщать о проблемах безопасности непосредственно в отдел транзитной полиции RTD. Сегодня RTD рада сообщить, что испаноязычная версия приложения уже доступна на обоих сайтах. Android и Apple Платформы, позволяющие в режиме реального времени общаться на испанском языке между клиентами RTD и сотрудниками службы охраны и безопасности.
С момента своего появления в Денвере девять лет назад приложение Transit Watch было загружено почти 39 000 раз. Приложение, доступное на обоих iOS и Android Устройства позволяют пользователям быстро, легко и, по их желанию, анонимно связаться с отделом транзитной полиции RTD. В данный момент эта информация помогает RTD координировать действия по реагированию на инциденты по всему району обслуживания агентства. В долгосрочной перспективе такая информация позволяет RTD понять тенденции и обосновать принятие решений, связанных с информационно-разъяснительной работой и распределением ресурсов.
Из 9 611 инцидентов, о которых полиция Транзита сообщила за первые три месяца этого года, около 15 % были выявлены с помощью приложения Transit Watch. Около двух третей инцидентов, о которых сообщалось в приложении за этот период, касались наркотиков.
Работа над добавлением испаноязычных функций в приложение началась более года назад, когда один из клиентов обратился к заместителю начальника полиции Стиву Мартингано с вопросом о том, как испаноязычные клиенты могут сообщать о подозрительном поведении транспортных средств и объектов RTD. Получив разрешение генерального директора Дебры А. Джонсон, сотрудники транзитной полиции RTD совместно с компанией Brass Star Group, разработчиком приложения, создали версию Transit Watch на испанском языке.
Чтобы получить доступ к испанской версии Transit Watch, клиентам необходимо установить испанский язык на своем смартфоне и обновить приложение Transit Watch в соответствующем магазине Apple или Google до последней доступной версии. После этого приложение будет открываться на испанском языке.
Для диспетчеров служб общественной безопасности информация, переданная через приложение на испанском языке, отображается на английском и испанском языках. Это позволяет англоговорящим сотрудникам продолжать общаться через приложение с испаноговорящими клиентами, даже с теми, кто решил остаться анонимным.
Transit Watch легко использовать на любом языке. Открыв приложение, пользователи могут позвонить в транзитную полицию RTD или сообщить о происшествии. Отчеты о происшествиях создаются быстро, в приложении есть возможность выбрать тип происшествия, указать место и время, а также добавить фотографию. (Видеозаписи не принимаются). После отправки сообщения информация в течение нескольких секунд поступает в отдел коммуникации транзитной полиции.
Помимо использования Transit Watch, клиенты RTD могут сообщать о подозрительных действиях по телефону 303-299-2911, смс 303-434-9100 или по электронной почте [email protected].