MyRide

В сентябре 2022 года пассажиры начали пользоваться новой системой RTD MyRide, поскольку на всех автобусах и железнодорожных платформах RTD велась установка новых валидаторов.

Создайте новую учетную запись RTD MyRide и воспользуйтесь Форма перехода в программу MyRide чтобы перенести остаток средств со старой карты MyRide на новый аккаунт RTD MyRide.

Не нужно устанавливать новое приложение — просто обновите его, чтобы получить приложение RTD MyRide со всеми новыми функциями!

Нет, вы также можете управлять своей учетной записью MyRide онлайн в новом RTD Веб-портал MyRide.

Прежняя скидка MyRide больше не действует при использовании мобильного штрихкода или карты MyRide, но по-прежнему доступна при покупке мобильных или бумажных книжек из 10 билетов. А благодаря системе ограничения стоимости проезда вы всегда будете платить по самой выгодной цене в RTD!

Система ограничения стоимости проезда гарантирует, что вы никогда не заплатите за проезд в RTD больше, чем положено. При использовании мобильного штрихкода MyRide или новой карты MyRide 3-часовые проездные автоматически преобразуются в дневные и месячные проездные. Собираетесь совершить поездку в зону с более высоким тарифом позднее в тот же день? Вы заплатите только разницу! Система ограничения стоимости проезда также распространяется на отдельные жетоны, поэтому владелец счета, использующий штрих-код MyRide, будет накапливать поездки отдельно от тех, кто использует карты, привязанные к тому же счету. Таким образом, все остаются в выигрыше!

Переход на систему RTD MyRide является частью проекта RTD по модернизации системы оплаты проезда, который стартовал в 2016 году. Цель проекта заключалась в замене карточной системы RTD на облачную систему, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания клиентов, а также улучшить обработку данных и повысить их безопасность. Новая система представляет собой технологический прорыв как для клиентов, так и для агентства, а также открывает возможности для интеграции дополнительных способов оплаты в будущем.

Благодаря системе ограничения стоимости проезда вы никогда не заплатите за проезд в RTD больше, чем положено. При использовании штрихкода MyRide или карты MyRide 3-часовые проездные автоматически преобразуются в дневные и месячные проездные. Ограничение стоимости проезда также распространяется на отдельные жетоны, поэтому владелец счета, использующий штрих-код MyRide, будет накапливать поездки отдельно от тех, кто использует карту MyRide, привязанную к тому же счету. Таким образом, все экономят!

Да. Билеты можно приобрести заранее и активировать, когда вы будете готовы к поездке. Срок действия неиспользованных мобильных билетов истекает через 45 дней после покупки.

Да, за один раз можно приобрести до 10 мобильных билетов каждого типа, при этом в течение дня можно купить не более 20 билетов каждого типа. Вы по-прежнему можете использовать штрих-код MyRide для оплаты проезда, но другим пассажирам придется использовать мобильные билеты, приобретаемые отдельно, и к этим билетам не будет применяться ограничение на максимальную стоимость проезда. Перед посадкой в транспортное средство RTD необходимо активировать билет для каждого пассажира. Имейте в виду, что активация большого количества билетов может замедлить работу приложения.

Нет, вы также можете управлять своей учетной записью MyRide онлайн в Веб-портал MyRide.

Для покупки и активации билетов требуется доступ в Интернет, однако активированные билеты можно просматривать даже без подключения к сотовой сети.

VanillaDirect — это платежный сервис, который позволяет пополнять счет MyRide наличными в участвующих в программе розничных точках.

Как пополнить счет наличными с помощью VanillaDirect?

Вы можете пополнить счет наличными одним из двух способов:

1. Отсканируйте штрих-код «Оплатить наличными» через приложение RTD MyRide у одного из участвующих в программе продавцов, либо
2. Используйте новую карту MyRideVanillaDirect, на обратной стороне которого напечатан штрих-код.

Но не в том случае, если вы пользуетесь приложением RTD NextRide. Пользователи приложения могут пополнить счет наличными, отсканировав штрих-код «Pay With Cash».

Клиентам, которые не пользуются приложением и которым необходимо пополнить карту MyRide наличными, потребуется новая карта VanillaDirect MyRide.

Да. Действующие карты MyRide будут работать так же, как и сейчас.

Регистрация привязывает карту к вашей учетной записи MyRide, что дает вам следующие возможности:

• Защита баланса в случае утери или кражи карты
• Возможность отслеживать поездки и управлять средствами в приложении или онлайн

Средства, зачисленные на незарегистрированную карту, остаются исключительно на этой карте. Остаток не защищен.

Новая карта понадобится вам, если:

• Вы не пользуетесь приложением RTD NextRide; и
• Вы хотите пополнить свою карту наличными в магазинах, участвующих в программе.

Если вы пользуетесь приложением, вам понадобится только штрих-код «Pay With Cash» в приложении.

• С 2 декабря 2025 года все новые заказы на карты MyRide, оформленные через интернет-магазин RTD и отправляемые по почте, будут автоматически выполнены в версии VanillaDirect.
• В пунктах продаж RTD покупатели, обратившиеся за карточками с заранее зачисленной суммой, получат их новую версию.

Да. Она одинаково подходит для оплаты проезда, бесконтактных платежей и хранения средств — кроме того, на ней есть штрих-код, позволяющий пополнять баланс наличными у продавцов, участвующих в программе VanillaDirect.

В любом розничном магазине, участвующем в программе VanillaDirect. Список участвующих магазинов можно посмотреть в приложении MyRide, нажав «Найти магазин», или перейдя по ссылке https://pay.vanilladirect.com/pages/locations.