Как ездить на автобусе

Шаг 1 — Поиск информации о RTD

Онлайн

Спланируйте свою поездку с помощью нашего планировщика маршрутов, найдите остановки и станции на карте нашей системы, купите проездные билеты, узнайте информацию о маршрутах, расписании и стоимости проезда, а также ознакомьтесь со сведениями обо всех видах проездных билетов, программах и услугах здесь, на сайте rtd-denver.com.

Спланируйте поездку с помощью планировщика поездок
Посмотреть расписание и информацию о маршрутах
Найдите остановки и станции с помощью карты системы
Узнайте, как приобрести абонементы и билеты RTD

По телефону

Позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы получить полную информацию об автобусах и поездах. Связаться со службой поддержки клиентов можно по телефону 303-299-6000. Номер телефона TTY для людей с нарушениями речи и слуха: 711. Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 20:00, а в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 18:00.

Лично

Посетите станцию общественного транспорта, чтобы получить расписания, схемы маршрутов, абонементы и книжки билетов или обратиться к сотруднику службы поддержки клиентов:

  • Автобусный терминал «Юнион Стейшн» на пересечении 17-й улицы и Честнат-стрит в Денвере
  • Станция «Civic Center» на пересечении 16-й улицы и Бродвея в Денвере
  • Боулдер-Джанкшн, станция «Депо-Сквер» на пересечении 33-й улицы и Перл-Паркуэй в Боулдере
  • Станция «Даунтаун Боулдер» на пересечении 14-й улицы и Уолнат-стрит в Боулдере
  • Стойка продаж RTD в Международном аэропорту Денвера на станции «Денвер Эйрпорт», 1-й уровень
    Посмотреть карту станции «Денверский аэропорт» на 1-м уровне

Вы также можете получить расписания в следующих местах, где нет сотрудников службы поддержки клиентов:

  • Административное здание RTD
    1660 Блейк-стрит, Денвер
  • Магазины RTD District
    1900 31-я улица, Денвер
  • В автобусах и поездах

Шаг 2 — Спланируйте поездку

Расписания могут показаться сложными, но как только вы с ними ознакомитесь, они на самом деле окажутся довольно простыми.

Вот что вы найдете в расписании:

  • Номер маршрута
  • Название маршрута
  • Список основных направлений (только печатные расписания)
  • Карта маршрута с основными улицами и пунктами назначения
  • Время отправления и прибытия на основных остановках по маршруту в зависимости от направления движения и дня недели

Советы по чтению расписания

  1. Определите направление движения и день недели.
  2. Найдите перекрёсток, расположенный ближе всего к месту, где вы хотите сесть на автобус. Автобус обычно останавливается между крупными перекрёстками, указанными в расписании.
  3. Посмотрите вниз по столбцу под этим пересечением, чтобы найти время отправления с этой остановки.
  4. Время указывается без двоеточий. Таким образом, «426» означает «4:26». Обратите внимание на букву «A» или «P», обозначающую «до полудня» (AM) или «после полудня» (PM).
  5. Найдите перекресток, ближайший к месту назначения.
  6. Читайте по горизонтали вдоль строки, в которой указано время отправления, чтобы определить, когда вы прибудете в пункт назначения. Если время прибытия не указано или стоит знак (—), значит, данный автобус на этой остановке не останавливается. Посмотрите строки выше и ниже, чтобы найти автобус, который делает остановку на этой остановке.
  7. Чтобы спланировать обратный маршрут, обратите внимание на направление движения в обратную сторону, указанное на противоположной стороне распечатанного расписания, и выполните те же самые шаги.

Советы по использованию онлайн-расписаний

Найти расписания в Интернете можно с помощью меню навигации «Расписания» или инструмента «Поиск расписаний» на панели инструментов. Онлайн-расписания можно свернуть, чтобы сократить расписание, содержащее сотни временных точек, до всего лишь четырёх выбранных вами временных точек. Кроме того, у вас есть возможность скачать или распечатать настроенное вами расписание.

Шаг 3 — Найдите свою автобусную остановку

На некоторых автобусных остановках есть навесы, на многих — скамейки, а все остановки обозначены красно-белым знаком, на котором перечислены все маршруты, останавливающиеся в этом месте, а также номер остановки.

Шаг 4 — Уточните маршрут и садитесь в автобус

Увидев приближающийся автобус, посмотрите на табличку с названием пункта назначения, расположенную над лобовым стеклом, чтобы уточнить номер маршрута. Чтобы дать водителю понять, что вы хотите сесть в автобус, пожалуйста, встаньте и подождите у бордюра на обозначенной автобусной остановке.

Шаг 5 — Оплатите проезд

Наличные

Водитель не будет выдавать сдачу, поэтому, пожалуйста, платите точной суммой.

  • Приготовьте деньги до посадки в самолёт.
  • При входе в вагон опустите деньги в ящик для оплаты, расположенный рядом с водителем.
  • В часы пик по будням, с 16:00 до 18:00, время на посадку на автобусных терминалах «Юнион-Стейшн», «Сивик-Центр» и на остановках «I-25 & Broadway» крайне ограничено. При поездке по некоторым экспресс-маршрутам и региональным маршрутам, отправляющимся с этих остановок, оплату следует производить при выходе из автобуса.

Блокнот с 10 билетами. При входе в транспорт отрывайте один билет и вставляйте его в кассу, как если бы вы платили наличными. Проездной. При входе в транспорт четко покажите свой проездной водителю. Смарт-карта. Прикоснитесь смарт-картой к считывателю рядом с водителем. Если вам необходимо выбрать тариф ниже стандартного для данного маршрута, сообщите об этом водителю до того, как приложить карту. Пересадки

Если вы пересаживаетесь с другого маршрута RTD, используйте 3-часовой проездной в качестве оплаты за проезд на автобусе.

Шаг 6 — Выйдите на своей остановке

Будьте внимательны, чтобы вовремя заметить, когда приближается ваша остановка. Если вы не уверены, когда нужно выходить из автобуса, садитесь поближе к передней части салона и попросите водителя предупредить вас о вашей остановке.

Примерно за один квартал до остановки дайте водителю знак, что хотите выйти из автобуса. В зависимости от типа автобуса, в котором вы едете, вы можете подать сигнал водителю одним из следующих способов:

  • Потянув за шнур, проходящий над окнами.
  • Прижимание желтой полоски к боковой поверхности окон.
  • Нажмите кнопку на потолке автобуса над вашим сиденьем

После включения сигнала на передней панели автобуса загорится табличка «Stop Requested» («Просьба остановиться»). Когда автобус остановится, выходите через заднюю дверь, если у автобуса две двери. Перед тем как переходить улицу, подождите, пока автобус не отъедет, чтобы хорошо видеть дорожную обстановку. Не переходите улицу перед автобусом.

Часто задаваемые вопросы

Какой график работы в праздничные дни?

Автобусы и поезда курсируют 365 дней в году. Однако в следующие праздничные дни автобусы работают по расписанию, действующему в воскресенье и в праздничные дни: в Новый год, День памяти, День независимости, День труда, День благодарения и Рождество. В эти же праздничные дни поезда курсируют по расписанию выходных дней.

Как пересесть с одного автобуса на другой?

Пересадки возможны как с одного автобуса на другой, так и с автобуса на поезд. Перед оплатой проезда сообщите водителю, что вам нужна пересадка, и он выдаст вам бумажный талон на пересадку, действительный в течение 3 часов (или следующего более длительного 20-минутного интервала) с момента начала поездки. Просто предъявите этот талон при посадке в следующий автобус.

Что такое автобусные остановки X, Y и Z?

В центре Денвера автобусы местных и ограниченных маршрутов останавливаются только на каждом третьем квартале — обозначенном буквами X, Y или Z — на 15-й и 17-й улицах. В расписании указано, на каких остановках — X, Y или Z — останавливается ваш автобус.

Почему моя остановка не указана в расписании?

В расписаниях указаны только основные остановки на маршруте. По пути может быть много других остановок. Если ваша остановка находится между пунктами, указанными в расписании, вам нужно самостоятельно рассчитать время прибытия автобуса или позвонить по номеру 303.299.6000, чтобы уточнить точное время. Планируйте прибыть как минимум за пять минут до отправления.

Могу ли я сидеть в зонах для инвалидных колясок или на приоритетных местах?

В соответствии с федеральным законодательством все автобусы RTD оснащены системами крепления инвалидных колясок и зонами приоритетного размещения в передней части салона. Эти зоны предназначены для пассажиров с ограниченными возможностями, использующих средства передвижения, такие как инвалидные коляски, ходунки или трости, а также для пожилых людей.

У пассажиров с ограниченными возможностями, пользующихся средствами передвижения, выбор мест для сидения в автобусе ограничен, поэтому, чтобы обеспечить этим пассажирам доступ к зонам для крепления инвалидных колясок и приоритетным местам, RTD пересмотрела свою политику:

  • Зоны для крепления инвалидных колясок и приоритетные места должны быть доступны для пассажиров с ограниченными возможностями, использующих средства передвижения, а также для пожилых людей. Вы обязаны выполнить просьбу оператора о пересадке на другое место, чтобы освободить место для пожилого пассажира или пассажира с ограниченными возможностями.
  • Пассажиры с ограниченными возможностями, пользующиеся средствами передвижения, смогут садиться в автобус первыми.

Можно ли перевозить в автобусе крупногабаритные предметы, такие как детские коляски или тележки для покупок?

Пассажиры, путешествующие с крупногабаритными предметами, такими как багаж, тележки для покупок и детские коляски, должны занимать места за зоной крепления инвалидных колясок и зоной приоритетного размещения и размещать свои вещи так, чтобы они не мешали проходу. Пожалуйста, используйте дополнительное пространство для себя и своих вещей.

  • Перед посадкой коляски необходимо сложить. На борт допускаются только сложенные коляски.
  • Все предметы должны быть легко перемещаемыми и убираться за зоной крепления инвалидных колясок и зоной приоритетных мест.

Что такое политика «Exception Stop»?

На остановках «Exception» можно как садиться, так и выходить.

Дополнительная информация

Просмотреть расписание автобусов RTD в приложении Next Ride

Посмотреть расписание автобусов

Стоимость проезда в автобусе

Система тарифов RTD состоит из 4 зон железнодорожного сообщения, а также местных/ограниченных и региональных автобусных маршрутов. Воспользуйтесь мобильным штрих-кодом MyRide или картой MyRide, чтобы оплата проезда стала простой и удобной!

Информацию о тарифах можно найти здесь

Каковы наши правила относительно зоны для крепления инвалидных колясок и приоритетных мест?

Ознакомьтесь с политикой здесь

Нужна помощь с переводом?

Подробнее о переводах читайте здесь