Как пользоваться пригородными поездами
Часто задаваемые вопросы
Мне нужна инвалидная коляска, чтобы попасть в аэропорт. Что мне делать?
Услуга по предоставлению инвалидной коляски предоставляется отдельными авиакомпаниями. При бронировании авиабилета закажите эту услугу, и авиакомпания должна будет предоставить вам инвалидную коляску после выхода из поезда, на платформе или рядом с ней.
Сколько стоит проезд для детей на линии А?
Дети в возрасте до пяти лет ездят бесплатно на всех маршрутах RTD в сопровождении взрослого, оплатившего проезд (не более трёх детей на одного взрослого, оплатившего проезд). Дети в возрасте от 6 до 19 лет имеют право на льготный тариф, составляющий 50 % от стоимости билета соответствующего типа (местный, региональный или аэропортный тариф).
*Бесплатный проезд для молодежи в возрасте до 19 лет до сентября 2024 года.
Если я путешествую с детьми, где можно разместить коляску и автокресло?
Детские коляски, автокресла и другой багаж можно разместить на вертикальных багажных полках, в верхних багажных отсеках или в зоне для негабаритного багажа.
Где в поезде сидят дети?
Пока поезд находится в движении, дети должны оставаться на своих местах рядом с родителями или опекунами.
Существуют ли ограничения на провоз багажа в поезде?
Ограничений по размеру или весу багажа, провозимого в поезде, нет. Просим иметь в виду, что багаж не должен преграждать проход, двери или аварийные выходы. Пассажиры должны самостоятельно загружать и выгружать свой багаж.
Что делать, если места для багажа / велосипедов уже заняты?
Если места для багажа заняты, попробуйте найти свободное место в соседнем поезде. Если все места для багажа заняты, подождите следующего поезда и встаньте в очередь, чтобы сесть в него первым. Поезда курсируют каждые 15 минут в течение большей части дня.
Велосипеды и багаж не должны преграждать проходы, двери или аварийные выходы.
Где мне сдать багаж на рейс?
TПассажирам необходимо выйти из поезда линии A Университета Колорадо со всеми личными вещами, подняться на эскалаторе или лифте на 5-й уровень и пройти в здание аэропорта. Кассы и пункт сдачи багажа расположены на 6-м уровне аэропорта.
В ближайшем будущем на 1-м уровне станции «Денвер-Эрпорт» планируется организовать пункт проверки багажа.
Как добраться от вокзала до аэропорта?
Поезд остановится на первом уровне станции «Денвер Эйрпорт», прямо под отелем «Westin».
Пассажирам необходимо подняться по эскалатору или на лифте на 5-й уровень и войти в здание Международного аэропорта Денвера.
Пассажирам, которым необходимо пройти регистрацию на рейс или сдать багаж, следует пройти на 6-й уровень. Пассажиры с ручной кладью могут сразу пройти к пункту досмотра на 5-м уровне.
Где в поезде находятся места для фиксации инвалидных колясок?
В каждом вагоне предусмотрено по два места для крепления инвалидных колясок. Все двери в вагонах пригородных поездов приспособлены для людей с ограниченными физическими возможностями в соответствии с требованиями ADA. Если место для крепления инвалидной коляски не используется, складную скамейку в этой зоне можно использовать в качестве дополнительного сиденья.
Пассажиры, пользующиеся инвалидной коляской или другим средством передвижения, могут самостоятельно закрепиться надлежащим образом без помощи машиниста поезда или любого другого дежурного машиниста, сотрудника или оператора.
Есть ли туалеты в поезде или на станциях?
Нет, в наших пригородных поездах и на станциях линии «А» Университета Колорадо нет туалетов.
Есть ли крытая парковка на какой-нибудь из станций?
Нет, ни на одной из станций линии «A» Колорадского университета нет крытой парковки.
Разрешено ли перевозить домашних животных в поезде?
Помощники-животные и домашние животные в переносках должны находиться на полу, не преграждая проход, либо на коленях у владельца или дрессировщика. Помощники-животные и домашние животные в переносках не допускаются в проходе и на сиденьях.
Можно ли доехать до аэропорта с помощью моего EcoPass или CollegePass?
Да, ваша карта EcoPass и/или CollegePass покрывает стоимость поездки до аэропорта. Просто выберите тип поездки на валидаторе смарт-карт на платформе и прикоснитесь картой к считывателю перед посадкой в транспортное средство. Дополнительная оплата не требуется.
У меня есть купон «Free Ride». Покроет ли он расходы на поездку до аэропорта?
Да, купоны «Free Ride» действительны для поездок в одну сторону на любом уровне обслуживания, включая поездку в аэропорт. Прокомпостируйте купон в красных компостерах на платформе. Аппарат проставит на купоне отметку с датой и временем. Этот купон действителен в течение трёх часов и предназначен для поездки в одном направлении. Если для продолжения поездки вам необходимо пересесть на автобус, пожалуйста, предъявите водителю автобуса купон с отметкой о времени в качестве подтверждения оплаты проезда.
Есть ли охрана в поезде?
Компания RTD обеспечит присутствие сотрудников службы безопасности/контролёров (в форме и в гражданской одежде) на борту практически всех поездов пригородного сообщения. Эти сотрудники будут регулярно контролировать оплату проезда.
Во всех поездах пригородного сообщения установлены камеры видеонаблюдения.
Как пересесть с автобуса на поезд (или с поезда на автобус)?
Пересадка с автобуса на поезд:
Если вы начинаете поездку на автобусе, вам необходимо сообщить водителю конечный пункт назначения и оплатить полную стоимость проезда за весь маршрут. Если вы садитесь на местный автобус, но собираетесь выйти в аэропорту, уточните у водителя стоимость проезда до аэропорта и оплатите билет в кассе. Водитель выдаст вам распечатанную квитанцию с указанием времени и типа оплаченного проезда. Это будет вашим подтверждением оплаты при посадке на поезд. Дополнительная оплата не требуется.
Пересадка с поезда на автобус:
Если вы начинаете путешествие на поезде, вам необходимо приобрести билет в автомате по продаже билетов на платформе. Купите билет до конечного пункта назначения. Сохраните этот билет, чтобы предъявить его водителю автобуса в качестве подтверждения оплаты проезда.
Есть ли в поезде Wi-Fi?
Нет, в поездах пригородного сообщения нет Wi-Fi-сигнала, предоставляемого компанией RTD.
Можно ли заряжать телефон или другое электронное устройство в поезде?
Нет, в поездах пригородного сообщения нет электрических розеток.
Дополнительная информация
Тарифы на пригородные поезда
Система тарифов RTD состоит из 4 зон железнодорожного сообщения, а также местных/ограниченных и региональных автобусных маршрутов. Воспользуйтесь мобильным штрих-кодом MyRide или картой MyRide, чтобы оплата проезда стала простой и удобной!
Информацию о тарифах можно найти здесь