Уважайте участников заездов

Программа «Respect the Ride» направлена на обеспечение безопасного, удобного и приятного путешествия для всех пассажиров, а также на предотвращение нарушающего порядок или антисоциального поведения. Одним словом, RTD просит пассажиров уважать окружающих и бережно относиться к сотрудникам, транспортным средствам и объектам компании.

Удобные условия для транзитных пассажиров

Уважайте участников заездов

«Respect the Ride» — это инструмент и стратегия, призванные поддержать усилия RTD по обеспечению безопасного, удобного и приятного путешествия для всех пассажиров. Главная цель этой инициативы — пресекать деструктивное или антисоциальное поведение.

Образование — это первый шаг

Прежде чем применять меры в отношении запрещенных действий, указанных в программе «Respect the Ride», RTD приложит все усилия, чтобы сначала разъяснить и проинформировать человека о правилах и ожиданиях в отношении обычной вежливости. Зачастую люди могут не знать о рекомендациях RTD или нуждаться в вежливом напоминании. Разъяснение пассажиру сути программы «Respect the Ride» всегда будет первым шагом при взаимодействии с пассажиром или другим лицом.

Обеспечение доступа людей к ресурсам

RTD задействует команду специалистов в области психического здоровья и штатного координатора по работе с бездомными, чтобы оказывать поддержку людям, которым может потребоваться помощь или информация о доступных ресурсах. Руководствуясь принципами сострадания, RTD помогает людям получить доступ к общественным услугам, ресурсам, информации и другой поддержке, которую не предоставляет система общественного транспорта. Обеспечение доступа к столь необходимым ресурсам и применение стратегий решения проблем позволяют более эффективно помогать членам сообщества, которые не имеют постоянного жилья, сталкиваются с проблемами психического здоровья или борются с зависимостью от психоактивных веществ. Кроме того, RTD увеличивает число квалифицированных сотрудников, способных соединить членов сообщества с ресурсами поддержки. Эти усилия возможны только благодаря постоянному сотрудничеству с десятками государственных и местных агентств, некоммерческих организаций и общественных групп.

Применение мер воздействия и приостановки действия прав

Если ситуация требует мер, выходящих за рамки просветительской работы или ресурсов сообщества, может потребоваться применение мер принудительного характера. Любое лицо, продолжающее совершать запрещенные действия или участвовать в запрещенной деятельности, может подвергнуться мерам принудительного характера, начиная от устного или письменного предупреждения, немедленного отстранения от использования транспортного средства или посещения объекта и заканчивая вынесением протокола об административном правонарушении.

Обеспечение соблюдения программы «Respect the Ride» всегда будет осуществляться справедливым и разумным образом. Подробнее.

Обжалование отстранений от занятий

Каждое лицо, которому вручено письменное уведомление о приостановлении действия прав, имеет право на проведение слушания. Цель слушания заключается в рассмотрении доказательной базы, послужившей основанием для приостановления действия прав, определении того, соразмерны ли срок и объем приостановления характеру нарушения, а также в рассмотрении любых смягчающих обстоятельств. Подробнее.

Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и разумные приспособления

В соответствии с Законом США о лицах с ограниченными возможностями (ADA) транспортные организации, в том числе RTD, обязаны вносить разумные изменения в свои политики, практики и процедуры с целью предотвращения дискриминации и обеспечения доступности всех программ для лиц с ограниченными возможностями. Подробнее.

Основные моменты

  1. Ожидается соблюдение элементарных норм вежливости и уважения. Запрещается плеваться, бросать мусор, совершать непристойные действия, воровать, повреждать имущество RTD, а также совершать иные действия, нарушающие общественный порядок.
  2. Посетителям запрещается препятствовать безопасной посадке или выходу других посетителей.
  3. Уклонение от оплаты проезда, будь то обход пунктов оплаты или использование поддельных билетов, является незаконным.
  4. Употребление незаконных наркотиков и алкоголя запрещено. Курение табака, в том числе использование электронных сигарет, запрещено в автобусах и поездах, а также на объектах RTD.
  5. Продажа товаров или услуг запрещена. Сюда входит также раздача листовок и рекламных проспектов посетителям.
  6. За исключением служебных животных, животные и домашние питомцы не допускаются в транспортные средства и на территорию объектов. Однако допускается провоз мелких домашних животных в переносках.
  7. Ввоз взрывчатых веществ, огнестрельного оружия или других потенциально опасных предметов в транспортные средства RTD или на его объекты без соответствующих документов запрещен законом.
  8. Прослушивание музыки разрешается только при условии использования наушников или гарнитуры, которые не позволяют музыке мешать другим посетителям.
  9. Продукты питания и напитки необходимо хранить в контейнерах с закручивающейся крышкой.
  10. Вы должны выйти из автобуса или поезда после того, как они завершат свой маршрут.

Чтобы проявлять уважение к другим посетителям и быть внимательным по отношению к сотрудникам RTD, достаточно просто соблюдать элементарные нормы вежливости. Просмотреть полный список Здесь.