手机购票
使用手机扫描二维码，即可通过 RTD MyRide 乘车！Uber 和 Transit 应用中也可购买 RTD 车票和通票。轻松便捷，尽在掌中
该 RTD MyRide 应用程序 您可以使用 MyRide 移动条形码进行扫码乘车。只需在公交车和铁路站台的验票机上扫描您的条形码，车费就会自动从您的账户余额中扣除。
您还可以提前购买未来旅行所需的车票和通票。操作快捷、方便，无论您身在何处，随时都能办理。
- 管理您的 RTD MyRide 账户、账户余额和支付方式
- 使用您的 MyRide 移动条形码，您的车费将自动设定上限，确保您在 RTD 乘车时绝不会多付任何费用
- 绕过排队通道和自动售票机
- 无需准备零钱
- 再也不会弄丢纸质车票了
- 你的手机就是你的入场券
- 安全的账户让购物变得轻松自如
- 连接到其他 RTD 资源，例如“行程规划器”和“下一班车”应用程序
如何扫描并骑行
只需打开 RTD MyRide 应用，在验票机上扫描您的 MyRide 条形码，车费就会自动从您的 MyRide 余额中扣除。每次乘车和换乘前都进行扫描，您支付的车费绝不会超过应付金额，因为车费上限为日票和月票的价格！
如何购买手机票
- 提前购买车票以备日后使用，或在出行当天购票
- （预购票自购买之日起45天后失效，即使尚未激活。已激活的票券将在激活后的次日凌晨2点59分失效）
- 选择“购买门票”
- 选择票种
- 输入支付信息，通行证将立即送达
- 在乘坐公交车或火车前，请先激活车票
- 向司机和票务检查员出示
移动票务合作伙伴
在 Uber 和 Transit 应用中也可以购买 RTD 移动车票！
联系我们
如对您的 RTD MyRide 应用、账户或购买有任何疑问，请联系我们。
手机购票常见问题解答
RTD MyRide 应用程序
我可以在哪里使用 RTD MyRide 应用程序？
MyRide 移动条形码和 RTD 移动车票适用于所有常规公交、FlexRide、SkyRide 以及火车服务。这些车票不适用于 Access-a-Ride 或 RTD 特殊服务线路，乘坐这些服务时需采用其他付费方式。请阅读 RTD 的 票价政策 出行前。
什么是 MyRide 移动条形码？
通过 MyRide 移动条形码，您只需在 RTD 公交车和火车的验票机上扫描手机，即可使用账户余额支付车费。使用 MyRide 移动条形码时，您的乘车记录会自动累积，且车费将自动上限为日票或月票的价格，确保您永远不会多付费用。
使用 RTD MyRide 应用程序需要付费吗？
不，RTD MyRide 应用程序可免费下载。使用该应用程序可能会产生移动服务提供商收取的数据流量费用。对于客户因下载或使用 RTD MyRide 应用程序而产生的任何移动运营商数据费用，RTD 概不负责。
RTD MyRide 应用程序在所有设备上都能使用吗？
RTD MyRide 应用程序可在安装了最新操作系统的绝大多数 iOS 和 Android 设备上使用。较旧版本的软件可能不受支持。
该应用程序会保存我的信用卡信息吗？
您可以选择保存您的信用卡信息，以便日后交易时使用。
采取了哪些安全措施来保护我的个人信息？
RTD移动票务平台已通过全面认证，并完全符合支付卡行业标准（PCI-DSS）。所有支付通信均通过SSL进行完全加密，存储的任何敏感数据均采用高强度加密，且系统会持续接受监控以防范安全漏洞。
账户管理
我可以在线管理我的账户吗？
是的。您可以在线登录您的 RTD MyRide 账户，管理您的账户余额、支付方式以及与该账户关联的任何 MyRide 卡。 点击此处 登录或创建您的 RTD MyRide 账户。
使用 RTD MyRide 应用需要注册账户吗？
不，但为了您的方便和安全，我们建议您这样做。如果您创建了客户账户，且您的移动设备丢失、被盗或更换，当您在新设备上登录账户时，您的余额以及任何未使用且未过期的票券都将可供使用。
购买手机票
我应该什么时候买票？
您可以预先购买车票以备日后使用，并在乘车时激活，或者在出行当天购买车票。预购车票自购买之日起45天后失效，即使尚未激活使用也是如此。10次乘车票包自购买之日起120天后失效，即使尚未激活使用也是如此。
如果我和朋友或家人一起旅行，可以在手机上购买并激活多张车票吗？
是的，您每次购买每种票种最多可购买10张电子票，每天每种票种购买上限为20张。 您仍可使用 MyRide 条形码支付车费，但其他乘客必须使用单独购买的手机票，且车费封顶规则不适用于此类票券。在搭乘 RTD 车辆前，您必须为每位乘客激活一张车票。请注意，一次性激活大量车票可能会导致应用程序运行变慢。
通过手机购票后能开具收据吗？
通过 RTD 移动购票应用进行的所有购买均可通过电子邮件获取收据。请在购票时输入您的电子邮箱地址，系统将自动将收据发送至您的邮箱。如果您找不到收据，可以从票务钱包中打开车票，并将收据重新发送至您的电子邮箱。
未使用的车票或因服务中断导致的情况，可以申请退款吗？
RTD 不对未使用的票证办理退款。如遇服务中断，请联系 RTD 客户服务部，电话： 303-299-6000.
兑换手机票
我什么时候需要激活我的车票？
您必须在乘坐公交车或火车前激活车票。公交车运营商和票务检查员将要求您出示已激活的车票。请注意：车票将在激活后的次日凌晨2:59失效。
电子票会过期吗？
是的。已购买的车票和通票在购买后45天内失效，即使尚未激活也是如此。10次乘车票套餐在购买后120天内失效，即使尚未激活也是如此。
日票不是有效期为24小时吗？
电子票的有效期至激活后的次日凌晨2:59。根据您的激活时间不同，有效期可能不足24小时。
使用手机票可以换乘其他线路吗？
是的。如果您持有本地日票，可以在车上用现金支付升级费用，或在铁路站台或车站的自动售票机购买升级票，从而乘坐更高服务等级的列车进行单程旅行。
如果我在使用电子票时手机信号中断，我的电子票还能正常使用吗？
电子票无需手机信号或Wi-Fi即可显示。但购买车票时需要网络连接，且必须在登车前完成购票。如果购票后手机信号中断，您仍可通过“票务钱包”激活并显示车票。
如果我在出示手机票之前，智能手机无法使用（例如电池没电了），该怎么办？
如果您的手机无法使用，您将需要使用其他支付方式支付此次行程的费用。
如果我购买了新设备，会怎样？
如果您拥有 RTD MyRide 账户并购买了新的移动设备，只需在新设备上安装该应用并登录您的账户即可。您的账户余额以及任何未使用或未过期的车票都将显示出来。如果您的账户余额或任何未使用或未过期的车票未显示，请联系 RTD 客户服务团队，联系方式为 303-299-6000.
手机票折扣
我有资格享受优惠票价。如何在移动设备上使用这些优惠？
购买时，您可以选择全价票或折扣票。 优惠票价 65岁及以上老年人、残疾人士、Medicare参保人以及6至19岁的小学、初中和高中学生均可享受此优惠。需出示资格证明。美国现役军人可免费乘坐RTD的所有线路。 残疾人士可致电申请“特别折扣卡” 303-299-2667.
如果我带着5岁或以下的孩子骑车，该怎么办？
五岁及以下儿童在一名已付费成人陪同下可免费乘车。每名已付费成人最多可携带三名儿童。
我是一名现役军人。我能享受折扣吗？
美国现役军人可免费乘车 适用于所有RTD服务。需出示资格证明。