罗曼-科兹洛夫
看，一个社区正在合心协力建造谷仓：抬起木梁，与他人重拾联结，大家为了共同的目标纷纷伸出援手。我们每个人该如何树立积极的榜样？我们该如何通过大大小小的行动来贡献自己的力量？当我们齐心协力时，又能释放出怎样的潜力？
罗曼·科兹洛夫在乌克兰的故乡，由信奉基督教的父母抚养长大，从小就懂得帮助他人的价值。这位37岁的男子出生于乌克兰正式宣布脱离苏联独立之前，亲眼目睹了共产主义对其家庭和社区造成的负面影响。 在扎波罗热附近的小村庄卡米安斯克，年幼的科兹洛夫看着机智的父亲将自家温室里种满黄瓜苗、玫瑰和其他植物，待到早春成熟时便能出售，以此维持家庭生计。 当时政府允许公民种植食物并保留收益，因为国家正需要这些物资。
科兹洛夫回忆道，他的父亲尤里是他心中的英雄：他的思想和心意始终聚焦于未来和他人需求。“要想获得某些东西，就必须做好付出很多的准备，”他说自己从中领悟到这一点。“我就是这样长大的。 你必须先抱有奉献的心态。尽管团队比个人更重要，但团队的强大程度取决于其成员的素质。”
“我欣赏自力更生的精神，但通过通力合作、互相扶持、激励和鼓励，我们能取得更大的成就。”
科兹洛夫怀着谦逊的心态在RTD工作，他是25名部门主管之一，这些主管构成了该机构三个运营部门的骨干力量：位于奥罗拉的东地铁部、位于丹佛的普拉特部以及博尔德部。 无论一年中的哪一天、哪一个时刻，科兹洛夫和他的同事们都在精心处理各项细节，确保RTD每天能顺利完成600次公交车发车。他说，工作节奏异常繁忙，而且“所有事情都仿佛必须在10分钟前就完成”。
但除了《俄罗斯方块》的解谜乐趣之外，这里还蕴藏着建立人际联系的机会。公交车司机们会与科兹洛夫交谈，分享他们的经历，并征求他的意见。他静静地倾听。
“我告诉他们，生活是如此美好，”科兹洛夫说，“你们甚至不知道今天帮助了多少人。你们不知道，你们的善意话语、力量和微笑能鼓舞多少人——可能是10人，也可能是1万人，而这些人又能去鼓舞其他人，无论是司机还是乘客。这种影响会不断放大。”
科兹洛夫深谙司机的处境，因为他自2013年加入RTD以来，主要负责普拉特地区的线路，同时也曾在博尔德和东大都会区协助工作。他深知那种既要对大型公交车及其车内乘客负起责任，又要时刻留意周围所有车辆的感觉。 他说，司机每天接触的人数似乎无穷无尽。“尽管有些乘客可能很挑剔，”科兹洛夫补充道，“但每天成千上万声感谢的话语让我坚持了下来。”
作为管理者，科兹洛夫对同事们怀有父爱般的责任感，他视他们为自己的英雄、家人和朋友。“我发自内心地相信人际关系，”他说，“发现伟大之处并将其彰显出来。颂扬伟大，人们就会相信并变得伟大。 我亲眼见证过众人齐心协力时所迸发的真正潜力。”
尽管政治冲突在幕后不断上演，科兹洛夫在乌克兰乡村度过的童年总体上还是幸福的。他在学校里刻苦学习，热爱读书，也特别喜欢每周日去教堂。夏日里，万物生机盎然，绿意盎然。他照料着鸡和兔子，还拖着水管在农场里来回走动，给植物浇水。 干完活后，他便在自家泳池里游泳——这个泳池是他父亲用铁锹花了两年时间挖成的。当科兹洛夫第一次吃到香蕉时——在苏联解体前，这可是闻所未闻的奢侈品——他一边走着三公里多的路去上学，一边细细品味着这份美味。
科兹洛夫知道，家人为了养活他和兄弟姐妹们付出了辛勤的努力，但他并未意识到社区是多么珍视他们。9岁那年，当父亲因白血病去世时，他在葬礼上才真正体会到了这份爱。他从未见过如此长长的送葬队伍。
12岁那年，科兹洛夫的母亲和新继父决定去美国寻求新生活。临行前，他们几乎白送般地把家里的农场卖给了朋友。科兹洛夫登上了人生中的第一趟航班，身上裹着好几件T恤和袜子，因为不知道到了目的地是否会有衣服可穿。 在萨克拉门托的新公寓里，亲戚们来迎接他们。厨房的台面上放着一串香蕉。
科兹洛夫说，美国曾是他被灌输的一个梦想——而这个梦想是真实存在的。美国代表着通过辛勤工作、坚持不懈和运气所能获得的丰裕。 他在萨克拉门托州立大学求学，随后加入了家族企业工作，并娶了高中时的恋人安吉拉为妻。他称她“美丽、可靠、聪明且睿智”，这是他生活中最幸福的部分。
2013年，科兹洛夫和家人决定搬到科罗拉多州。抵达新家园后，他需要找份工作来养家糊口。有一次，科兹洛夫去布莱顿的一家教堂做礼拜时，一位教友走过来对他说，听说科兹洛夫正在找工作，于是他便得知了RTD。 “RTD正在招聘，”那人说道。科兹洛夫次日便申请了公交车司机一职。后来他才知道，那位教友正是该机构的经理奥尔洛·彼得森。
“能驾驶这些庞然大物，我兴奋极了，”科兹洛夫说。当时还是大学生的他，“一直想加入空军。 我穿了一身棕色制服，那是海军陆战队的颜色。开车去机场的路上，我记得曾对一位乘客说：‘看，我正驾驶着一辆巴士在离地几英尺的高空飞行，而我就是飞行员。’”
科兹洛夫说，公交车司机是真正的公仆，是城市命脉。这一行是种使命，他的同事们每天都在默默努力，这些付出公众永远无法看见。但他心知肚明——正因为科兹洛夫心知肚明，他才对每一位同事心怀感激。 他说，最大的回报是看到那些他曾鼓励去寻求新职位的往届公交司机，如今在RTD（区域交通局）取得了成功。他们现在已成为部门主管、线路主管和调度员。
科兹洛夫去年入籍成为美国公民。成为美国人意味着什么？这位一半乌克兰血统、一半俄罗斯血统的人迅速回答道：“我很感激也很荣幸能成为这个伟大国家的一员，并通过RTD——一个对当地社区产生切实而深远影响的公共服务组织——为人民服务。”