Rapports et politiques
La liste suivante présente les politiques et les rapports du RTD concernant divers services et programmes au sein de l'organisation.
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Plan stratégique
Le plan stratégique 2021-2026 présente en détail les ambitions de RTD ainsi que les mesures à mettre en œuvre pour atteindre ses objectifs.
Politique de suspension du service
Dans l'intérêt de la sécurité publique et afin de respecter la législation fédérale, la législation de l'État et/ou le code de conduite des passagers du RTD, il est interdit à quiconque d'adopter un comportement interdit à bord des véhicules du RTD.
Faits et chiffres
Des faits et chiffres sont publiés chaque année afin de fournir des informations sur le district, le service ferroviaire, le parc de bus, la fréquentation, de brèves données financières, les effectifs du personnel et bien plus encore.
Politique en matière de publicité commerciale
RTD propose d'utiliser l'espace disponible à bord de ses bus et de ses trains pour diffuser des publicités commerciales, des publicités RTD, des messages liés au programme de partenariat d'entreprise et des messages d'intérêt général.
Politique d'accès aux emprises
Une notification en bonne et due forme des travaux à réaliser dans l'emprise routière est essentielle pour garantir un fonctionnement sûr et efficace.
Politique relative à l'utilisation des installations du RTD
Notre politique relative à l'utilisation des installations de RTD énumère les activités autorisées ou interdites par RTD au sein de nos installations et contient des instructions pour obtenir un permis d'utilisation, une licence de prestataire ou un contrat de location.
Politique relative aux réseaux sociaux
Nous vous invitons à suivre RTD sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, mais nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu inapproprié.
Politique relative au titre VI
Chaque service, chaque division et chaque collaborateur de RTD est tenu de respecter l'engagement de RTD en matière de non-discrimination, y compris les dispositions du Titre VI.
Politique d'égalité des chances en matière d'emploi
RTD garantit l'égalité des chances en matière d'emploi à tous ses salariés et candidats à un poste.
Enquêtes de satisfaction client
Tous les deux ou trois ans, RTD mène des enquêtes de satisfaction à bord auprès des usagers des bus, des trains, du SkyRide et du FlexRide (anciennement appelé Call-n-Ride) afin de mieux cerner leur niveau de satisfaction vis-à-vis de ces services.
Normes de construction informatique
RTD a défini des exigences relatives aux travaux de construction et de réhabilitation auxquelles les architectes et les entrepreneurs doivent se conformer durant les phases de conception et de réalisation.
Informations connexes
Documents financiers
Pour en savoir plus sur les budgets de la RDT et les rapports financiers, cliquez ici.
Consultez notre page « Informations financières »Chiffres relatifs à la fréquentation
Les informations relatives à la fréquentation figurent dans les rapports mensuels sur la situation financière.
Consultez notre page « Informations financières » iciBonnes pratiques
Face au départ à la retraite imminent de la génération du baby-boom, le secteur des transports en commun doit trouver des moyens permettant aux professionnels clés de transmettre leurs connaissances, leur expérience et leurs stratégies à la prochaine génération de professionnels du secteur.
Consultez le rapport sur les meilleures pratiques iciAnimaux d'assistance
RTD accepte les animaux d'assistance à bord de ses véhicules de transport.
Pour en savoir plus sur les animaux d'assistance, cliquez ici